很多人认为不应该处罚小李,因为他是主动承担责任的。
但是当这个事情发生在我们赢鼎教育的时候,我们是怎么处理的呢?
我们的管理层给许多企业作过咨询,很有经验,这样的问题摆在我们面前时,我们就会回归到一个原点问题:一个员工的根本利益是什么?
一个大学生来到企业当中成为一名员工,他追求的东西是什么?
作为一个员工,他第一要追求的,就是薪酬,他要为他的劳动所得索取回报。 他第二要追求的,就是个人的成长。
根据这两点,我们会严格按照公司的规章制度处罚他,因为他犯了错误,给公司带来了损失。但是,同时这件事情也给了他一个成长的机会,他吸取了教训,就会获得进步。
我们公司会因为他是一个具有强烈责任心的人,把他送出去参加培训,给他一个进一步成长的机会,然后让他负责一个部门的工作。这个故事告诉我们:态度不等于结果!态度与结果是两个独立的系统!
我们表扬勇于承担责任的人,同时我们处罚没有提供结果的人,一个公司一定要建立起这样的结果文化。
你作为一个大学生也是一样--你参加考试,所有题都不会做,你就是不及格,阅卷老师会不会因为你每节课都上课,每天都做作业做到后半夜就让你及格?
这是不可能的!
大学生进入企业以后之所以不受企业的欢迎,就是没有结果意识。
态度很积极却根本没有给企业带来可以交换、可以产生价值的结果,企业就会很讨厌这样的大学生,也不会给他好的待遇。
很多学生很努力地实习,却发现很多时候干得多,错得也多。他们越努力工作,企业受到的伤害就越大。 现在很多大型企业都不敢接收实习生去实习了,因为实习生不断造成生产和安全事故,实习生创造出的价值远远没有他们造成的损失大。
比如现在的电视行业,由于竞争激烈,每台电视机的利润已经非常薄了,如果一个实习生一天组装了100台电视机,却搞坏了一台,你想想企业的损失有多大?
这个实习生再能干,一天还能创造出比一台电视机还大的价值吗?!
所以,不要说你已经尽职尽责了,这还不够,你要问问,你的结果是什么?
否则,无论你如何尽职尽责,你还是会挨公司的批评,你还是拿不到你想拿的薪水,得不到你想得到的晋升,更获得不了公司对你的认同。
职责不等于结果:你是那个“种树”的傻瓜吗
有一天老王在路上散步,突然发现前面有两个很奇怪的人,这两人每个人手里都拿着一把铁锹,一前一后往前面走。第一个人每走5步,就用铁锹在地上挖一个又圆又大的坑;第二个人跟在第一个人身后,每当第一个人把坑挖好之后,第二个人马上再把那个又圆又大的坑用土填满。
老王觉得这两个人非常奇怪,刚刚挖好的坑马上又填满,这不是在做无用功吗?于是老王走过去问他们两个人。
老王问道:“你们两个一个人挖坑,一个人填土,这究竟是在做什么呢?”
那两人异口同声地回答:“哦,我们在种树呢!”
老王很疑惑,问道:“你们在种树?那树在哪里呢?”
两个人中负责挖坑的那个人回答了老王,他说:“我们是全市最大的一家种树公司,我们公司种树是有严格流程的。本来我们种树应该是三个人共同组成一个小组,第一个人负责挖坑,第二个人负责放树苗,第三个人负责填土,但是今天负责放树苗的那个同事生病请假了,可是我们作为负责挖坑和填土的,依然要坚守岗位,我依然要把坑挖好,他依然要把土填好!”
老王:“……”