第三大考点是对应聘者整体职业素质的考察。
你把自己推销给面试官以后,如果面试成功,你就会成为面试官的同事,你至少不会选择一个不喜欢的人一起共事吧?
你不会,面试官也不会。
所以要尽量争取在面试中博得面试官的好感。很多学生去参加面试怀着一种挑战面试官的心理,或者是特别自卑的心理。其实,你和面试官是平等的,以后你们就是同事了。你保持平等的心态,反而会在面试中获得成功。
这三大考点是结构化面试当中出现概率最高的几类问题,如果我们能够好好准备,就能做到有备无患,未雨绸缪。
掌握面试的“三项基本原则”,轻松征服面试官
面试的第一个基本原则就是“不犯错”。
以前有个学生问我们:“老师,怎样才能够在面试中更加出彩、更加与众不同、更加炫呢?”
我们告诉他:“其实面试真正要做到的不是张扬你自己的个性,不是要使面试更加炫,而是要保证不要犯错误。”
现在很多学生内心比较浮躁,总想尽快出人头地,尽快找到一个令人羡慕的工作,这本无可厚非,因为在这样一个压力如此之大的社会中想依然保持厚积薄发,确实是一件很难的事情。
于是很多学生就在面试过程中想尽办法与众不同,不是靠能力,而是靠一些花哨的手段,比如有的人在Self-introduction中朗诵一首诗或者唱一首歌来介绍自己,把面试弄成“选秀”了。
各位学生一定要记住,企业招聘不是选择最优秀的人,而是选择最合适的人,因此如果你仅仅把自己的各种才华展现出来,证明你确实非常优秀,但是没有一个点能够和所应聘岗位匹配得上,你的面试就是失败的。
在这里教给各位自我介绍中可以用到的两个方法:“三段式”和“点到即止”。
第一段首先介绍你的学习经历。
因为你的本职工作毕竟还是学生,企业在招聘应届毕业生时首先会关注应聘者的学业,可以在这里简单说一下你的专业、辅修专业、学历、科研经历、参加培训情况、所获证书等。
第二段介绍你的工作经历。
对于应届毕业生来说,需要详细介绍的是你的实习和社团经历。在这里一定要注意“点到即止”,把自己经历中最突出的一点说出来就足够了。
比如你告诉HR:“我曾经在某公司的Sales部门实习,我所在团队完成销售额100万元,其中我个人独立完成销售额10万元。”
类似这样的介绍非常吸引HR,至于怎样完成销售或者销售哪些产品暂时不要说出来,要等到后面HR问到的时候再回答,而且要像“挤牙膏”那样问一点回答一点,这样你就主导了整个面试。
第三段,也就是最后一段一定要作好总结,“我认为我以往的学习、工作经历让我具备了××等能力,我认为这些能力和素质能够让我胜任这样一份工作,因此今天我来到这里进行应聘。”
按照“三段式”进行Self-introduction能够使得应聘者脱离紧张与局促,按照正常逻辑把自己的经历展现给用人单位;“点到即止”能够使得HR对你的经历始终充满兴趣,最终使得应聘者“牵着HR的鼻子走”,主导整个面试。
另外,现在很多公司在校园招聘或者实习生招募过程中,会经常采用“无领导小组讨论”的形式,HR为应聘者设置一定的情景,同时让应聘者组成团队,完成情景的要求。有的人经常说要在无领导小组讨论中出奇招才能获胜,但是各位学生一定要记住,“奇招”不等于“错招”,例如下面一道问题:
2008年北京奥运会马上就要召开,这是个体育的盛会,同时也是经济的盛会,对于一个嗅觉灵敏的企业人来说,经济头脑和管理技能都是非常必要的。现在假设你拥有一家店铺(位置待定)和20万元启动资金,在奥运期间进行奥运会相关纪念品的销售。根据下面相关材料选择店铺位置,确定销售产品及销售策略,最终使得利润最大。注:不得销售奥运会官方指定纪念品,例如福娃或者带有奥运会LOGO的产品。
在这样一个情景中应当怎样出“奇招”呢?
如果应聘者销售唐装等中国风的产品就是正常完成任务,但并没有太过于突出的闪光点。
如果进行日租房、奥运会相关咨询服务等项目,确实能够拥有一定的创新和闪光点,但是这就已经犯错了,因为这样的做法已经超出了题目中规定的“进行奥运会相关纪念品的销售”要求了,这时“奇招”变成了“错招”。
最好的“奇招”应当是把店铺抵押,将获得的贷款加上20万元共同启动经营,这样一个“奇招”既体现了应聘者的资本运营素质又不违反题目要求。因此真正的“奇招”应当在题目的要求下最大限度地开发创意,即“奇招”不能够犯错。
面试的第二个基本原则是“换位思考”。
AT&T公司曾经做过一项调查,他们发现在电话中,人们使用频率最高的词就是“我”。
每一个人最关注的人都是自我,这并不是什么错的事情,如果一个人连自己都不关注的话,那么他不可能关注其他人。但是在面试过程中,各位同学在关注自我的同时最好也能够做到关注其他人,尤其是从HR的角度想问题。
例如在面试过程中HR可能会问:“为什么你要选择这样一份工作?”或者“为什么你认为你比其他应聘者更加合适?”
对于这样一些自我展示类的问题,很多人这样回答:“我认为这样一份工作能够给我很大的挑战,一定会让我学到很多东西,让我成长很多,让我拥有巨大的发展空间”。
大家想一想这样的回答合理吗?
企业招聘员工的目的是什么?让员工更多地为企业赚取利润!