智慧小语

研究显示，听话的一方是不是善于点头，能够影响说话一方提供讯息的多寡；如果听话的人频频点头，说话的人可以提供四倍以上的讯息。

点头的意义

一般来说，点头的速度也有不同的意思。有些人觉得这是吹毛求疵，点头的快慢有什么好探讨的？这绝对不是吹毛求疵，如果能注意到这些细节，可以更加准确地猜出对方的心里话。

·  慢速点头：这通常是一种鼓励性质的讯息，鼓励说话的人继续说，也同时表示我们还不想交换角色。

·  中速度的点头：同时是表示“明白”和“了解”的意思。

·  快速的点头：这有两种意思，一是表示我们完全同意，一是表示我们有话要说。

而作为说话的一方，千万不要忘记“聆听”对方的肢体语言，适时地调整自己的角色。

便利贴

观察对方眼神移动的方向，借此确认对方点头的真正含义。如果对方不看我们了，那么就是对方有话要说了；如果对方还盯着我们瞧，那就是对方很赞同我们的看法。

一个简单的头部动作，可以代表这么多意思！如果各位从来没有使用过，那么不妨开始动动脖子，动动脑袋，一定可以从中感觉到不同。比如，和朋友之间的共同话题更多了，有更多的听众了等等。

说完了点头和摇头，大家是否想起另一种头部的动作？很多人在听别人说话的时候，脑袋会不自觉地倾斜到一边去，这又代表什么意思呢？达尔文的研究这么说：人和动物都有这样的动作，意思也很简单，没有任何威胁性的就是说明对方对我们的话题感兴趣。

这么简单？是的，也不完全是。就像点头的含义，不是单纯代表“是”一个意思而已，基本上，这是代表顺从的讯息。把头斜到一边去，可以看成小时候我们把头靠在妈妈肩膀上休息，是一种“需要休息”的表现，也是一种有安全感的表示。如果我们想把头靠在那边休息一下，绝对不会随便找个肩膀或什么东西就靠上去，一定是自己信任的人或物体，对吧？听话的人把头斜到一边去，多半在潜意识里觉得想休息，而且这里是个值得相信的休息点。

镜像模仿

在研读人际关系学的时候，我们学过“镜像”这个名词，意思是两个人会互相模仿对方的动作，像镜子一样。其实这种说法和实际情况有所出入，任何人都不可能是面镜子，即使镜子也不能反射出完全一样的动作。我们只是模仿，有意或无意地做出很类似别人的动作；可能像得一塌糊涂，但是还是有自己本身的特点。

当我们跟某人相处一段时间之后，大家在行为举止上就会有很多共同点：走路的姿势、说话的样子……所谓“近朱者赤，近墨者黑”，并不是刻意地要去模仿谁，这是人类的本能，在潜意识里模仿对方的举动，自己很难察觉。如同我们常听到别人说“你跟你妈妈真像！”旁人这么说仅仅是因为脸孔相似吗？不，更多是因为一举一动很神似。

当我们心里不舒服的时候，可能是和别人闹意见，或者就是不开心，我们会很本能地表现出负面的肢体语言。最明显的例子，如果是坐在椅子上，我们会不知不觉地往后靠，企图离对方远一点；同时，对方也会出现同样的动作，想要离我们远一点。这样的互动行为，可以说是镜像行为的例子。

如果这种事情发生了，各位得注意一下自己的情绪，尽量把气氛拉回开放愉快的当初；最好的方法就是用肢体说话，开放性的肢体语言，对方会很快地感受到，通常很快会有镜像式的反应。如果对方实在是有点钻牛角尖，那么可以试着给对方一些东西，茶水点心资料都可以；对方必得伸出手来接，如此就能打开对方紧紧靠在身上的双手，也可以拉近彼此的距离。