2007年2月27日，阿里巴巴集团表彰大会在杭州人民大会堂隆重举行。集团表彰大会对2006年为公司作出重大贡献的团队和员工进行各类奖项的颁奖，最后，阿里巴巴集团首席执行官（CEO）马云做了重要讲话，总结了过去一年里取得的成绩和存在的问题，以及对新一年互联网的变化形势的估量和对美好前景的展望。

背着阿拉伯钱袋的马云演讲实录谢谢阿里巴巴集团资深副总裁金建杭，也谢谢为这个年会付出很大努力的两位主持人。今天邀请的不是所有的员工，大家可能要问为什么？因为我们有5000多人，在杭州找一个好的场地不容易，还有就是我希望大家在2007年能够过一个安稳的、有趣的春节，都赶过来实在太累，路上也有安全问题。考虑到规模和安全的问题，我们只能邀请一部分员工到场。我想我今天讲话的内容会传到全国各地的同事那里，我也希望在座的所有干部、所有的专业人士能够把今天会议的主题和现场情况如实传达给我们的团队。

年的成绩和问题通过刚才PPT和各位总裁的介绍，我们清楚地看到2006年我们取得了哪些成绩。就像前面讲的，我们确实取得了不少成绩，但是我们取得的不是最好的成绩，2006年的苦是苦在心里面，从1999年到2006年这几年来，2006年是我们公司最辛苦的一年，这也是我们预料之中的。记得2005年年底我跟大家讲过，我们将步入最艰难的一年，所幸2006年过去了，我们各个部门的工作完成得不错，业绩也很好。我想跟他们讲，在阿里巴巴这样的公司坚持5年很不容易，坚持15年更不容易，我们确实需要这么一批能坚持15年、25年的同事。

在2006年我看到了一些问题：我看到公司的很多同事离客户远了，我们离铺张浪费近了；我看到我们公司出现了官僚主义；我也看到我们公司出现了办公室政治的情况，这些确实让我很伤心。但是这些苗头刚刚露出，我又觉得很多问题能够解决得了。我看到我们价值观提得少了，特别是干部的价值观提得少了。在外界看来，我们是一个企业对企业的电子商务（B2B），是一个消费者对消费者的电子商务（C2C），是一个线上交易（On-line payment），看到了我们雅虎网站，也看到了阿里软件。但是在内部来看，阿里巴巴最值钱的是我们的价值观，是我们的六大价值观以及前面九大价值观继承下来的核心。

在这过去的一年中，也许是压力所迫，也许是竞争所致，也许是我们自己对很多问题存在着看法，我们的很多干部只把价值观作为考核员工的工具，而不是检查思想的东西，价值观不是真正从心里面出来的。我在这里想说一下，金建杭和他的HR团队2006年做出了巨大的努力，但是我们也看到从“活色生香”来说--我觉得“活色生香”这个词很好，以我的理解，阿里巴巴应该有的不是“生香”，而是每个员工发自内心的对公司的热爱，对我们事业的关心，在公司里面以各种各样的形式从内心展示出来。阿里巴巴的企业理念不一定贴在墙上，不一定穿在身上，不一定喊口号，但是我们要通过各种各样的努力去为客户作贡献。

然而，我看到我们离客户远了。我不知道在座的同事花多少时间倾听客户的心声？这一年我收到不少客户的信，这些信让我反思：是不是公司大了，确实应该离客户远一点，是不是应该松懈？我们公司还不大，员工才5000多人，如果企业迎?来100年，会有15万人。阿里巴巴才是8年的公司，我们还有九十几年要走。我也看到我们的干部离员工远了，很多员工不敢跟干部交流。我今天早上在跟中层以上的干部交流时说，我感到越来越寂寞，在1999年、2000年、2001年创业的过程中，每到周末或节假日，我们会收到很多祝贺的短信，很多同事会打电话交流问声好，我们平时会找周末的时间下下棋、打打牌。如今，情况却与当初大相径庭。当然有人会说：“第一因为你忙了，我不想打扰你；第二因为我们也很忙，难得有个周末。”这种理由我完全理解。但是从背后和深层次来看，实际上是我们之间的感情在稀释。阿里巴巴是一个大的家庭，在工作中我们是同事，在平时我们应该是朋友。

其实刚才在台上我心里很激动，我记得非常清楚，5年前的朋友初到公司的情形，到今天他们都成熟了，都真正成了阿里巴巴人，为自己的事业、为公司在努力。同时，我也看到了不少的问题，看到我们业务上面，企业对企业的电子商务出现了一点点的疲态，就是我们的增长速度并不像前面所设想的那么好；我们看到淘宝网经?历了竞争的挫折；看到支付宝成长了起来；也看到雅虎一年内所发生的变化。这一切引起我很多的反思，尤其当我发现很多干部出现了官僚主义时，我更是感到忧虑。我早上还讲到另外的例子，我们约了很多人来应聘，他们在楼下坐40分钟、50分钟，甚至一个小时，而我们的人却迟迟不来见面。我们有一点傲慢，我们把自己看得太高了，应该记住我们是一个年轻的公司，我们都是年轻人。