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4.天下没有难做的生意(3)

马云说 作者:马云


2007年将是阿里巴巴年在这里我想跟大家讲,2007年会成为阿里巴巴年。我在很多场合说了好几次了,2007年我们会采取一系列的举措来改变外界对我们的看法,来促进阿里巴巴的发展,让客户、投资者更了解阿里巴巴,让我们的员工能够生活得更好、工作得更开心。2007年会成为阿里巴巴年,但是我们真正希望改变和促进的是:我们要把2009年变成中国的电子商务年。

离2009年还有将近3年的时间,在这3年内我们要做的事情非常多。2009年中国会因为阿里巴巴集团在电子商务领域取得的成就而发生天覆地的变化,而启动就从2007年开始。2007年我们公司的整体战略将会确保企业对企业的电子商务继续成为公司的“奶牛”,扩大B2B市场占有率,加强B2B网站建设,提高B2B客户对我们的满意度,B2B还将引领整个公司往前发展,2007年淘宝网、支付宝将全力促进自己的交易量。

很多人在传言淘宝网没有商业模式、没有赚钱的模式,我想告诉这些人和我们的干部:Forget about money(忘掉赚钱)。我们计划在2007年、2008年淘宝网和支付宝全力配合,达到1000亿元的交易量,成为中国最大的零售业。在我看来,10年以内淘宝网将成为世界最大的零售商,我们未来的对手是沃尔玛。所以我想在这儿给淘宝网、集团所有干部提一个要求,2007年淘宝网的交易量希望能够突破400亿元。2008年如果我们能够突破1000亿元的话,我们将真正改变整个中国的商业环境,我们一定能够实现为中国创造100万个就业机会,如果有1000亿元的交易量,就一定能促进中国的创新和发展。

我认为淘宝网和支付宝的配合可以改变中国零售业、中国商业、中国就业和创业机会,一旦突破1000亿元交易量的时候,整个中国会因为电子商务发生天覆地的变化,那时候很多的生产厂家不会蜂拥找国美,而是认为如果不在淘宝网、不在阿里巴巴上开店的话就是傻子。这才是我们的理想,所以在1000亿元目标没有实现之前,淘宝网、支付宝的主要目标还是一句话:“我们忘掉赚钱。”我们坚信一定能赚到钱,我们希望收入自然地增长,而不是硬把它挤出来。我们希望为中国创造100万个就业机会,希望改变中国的商业环境,促进创新,促进整个社会效益的提高。所以我们第一梯队是企业对企业的电子商务,第二梯队是淘宝网、支付宝,第三梯队是雅虎和阿里软件。

2006年一年雅虎非常艰辛,我本人也参与了雅虎的建设。这一年的艰辛并没有打垮雅虎的团队,我现在感觉雅虎的团队正在迅速恢复,雅虎做的最大的事情是做了最大的手术。这个手术做得非常艰辛,现在雅虎就像一个大病初愈的人,拄着拐杖也能走几步。我们不能对它要求太多,我们要给雅虎中国足够的时间,我们看到雅虎搜索引擎在美国工程师团队的支持下,在整个阿里巴巴集团和雅虎同事的努力下有了长足的进步。

我本人、公司团队将全力支持雅虎在2007年、2008年在产品、服务、社区方面有重大突破。

这是我自己的想法,我希望雅虎中国在不久的将来能够在中国上市,让人家感受到雅虎是中国人的雅虎,雅虎在中国一家公司的治理下也能够成为一流的网站,我们希望它超过新浪、超过搜狐、超过网易、超过腾讯,当然这需要时间。

五六年以前没有人会想到阿里巴巴能有今天,今天很多人也不相信淘宝网会有未来,也不相信雅虎会在未来几年成功,其实不被别人看好是一种福气。2006年阿里巴巴累的主要原?因之一就是别人太看好我们,所有的人都认为我们会成为他们的对手。其实对于雅虎,我们的团队建立起来了,我们的战略已经有了,社会对我们的期望值并不是很高,坚持两三年雅虎会创造奇迹。至于阿里软件,现在面临着问题和挑战,在我们还没有优秀的产品、没有优秀的服务团队、没有稳定的客户的时候,别人对我们的期望值已经?非常大,无论是金蝶也好、用友也好,这些公司将来都会是我们的竞争者。

我在欧洲参加达沃斯会议的时候,SAP的首席执行官跑过来跟我谈阿里软件;我也碰到了比尔·盖茨的高层管理团队,他的首席运营官(COO)也过来跟我谈阿里软件。当你的口袋里并没有枪的时候,所有人却都开始防御你,这是很可怕的。但是阿里软件是公司的整个战略,从“相见在阿里巴巴”(Meet at Alibaba)到“工作在阿里巴巴”(Work at Alibaba)的重要举措,我们必须把它做好,我们并不是想去争夺什么,不是争夺中国第一大软件服务商,因为我们志在必得,我们只要做好服务,踏踏实实、稳扎稳打地前行。当然,实现这个战略目标并不容易,也许需要8年,也许是10年,也许是13年,我希望看到越来越多优秀的产品,很高的客户满意度,强大的服务体系,所以我非常看好阿里软件。这5家公司的成立形成了“达摩五指”。

到现在为止纵观整个中国的经济形势和互联网的发展变化,第三梯队、第四梯队会迅速起来,但是,由于董事会还没有正式决定,所以我们还不方便在这儿讲这些话。不过,2007年一定会成为阿里巴巴轰动社会的一年。我们所有的举措将会证明中国互联网引领经济大潮的下一波一定是电子商务,中国前几波是广告、短信、在线游戏,而电子商务一定能改变中国,一定能帮助互联网深入到千家万户、影响到千百万人的生活,这也是我们现在整个布局的良好愿景。

我想再跟大家探讨另外一个问题,作为一家影响中国互联网、影响全球电子商务,甚至可能影响中国经济、亚洲经济、世界经济高速成长的互联网公司,阿里巴巴应当承担起社会责任。在我看来社会责任绝不仅仅是进行一些慈善的活动,不是捐款、不是援建学校;社会责任对我们这样的公司来讲,最重要的在于我们要对我们的用户和客户负责任,我们不像有些互联网公司,网站的内容充斥着色情、赌博和凶杀,他们是在毒害我们的下一代。我希望阿里巴巴所有管理者和员工都全力以赴维护互联网积极的一面,因为互联网消极的一面也非常厉害,如果不承担起互联网给社会带来正面积极的效应,我们的公司就走不远。

让天下没有难做的生意我们永远不要忘记使命感,让天下没有难做的生意、让天下没有难管的生意、让天下没有买不到的东西,去完善社会、帮助别人成长,所以在现阶段我们公司首先要承担的社会责任,就是让我们的网络能够真正对社会有贡献,而不是给我们的下一代带来有害的东西。所以我讲哪怕有Online dating(在线交友)也好、凶杀也好、色情也好,我们宁可公司破产也不需要靠这些赚钱。希望大家一起把这种社会责任传承下去。

今天我们公司创立才8年,我也只有四十几岁,我会把我大部分的钱捐献给慈善事业,但是今天要做的事情,就像索罗斯跟我讲的社会责任,第一责任就是你的公司必须挣钱,你不挣钱别人就要为你承担责任,你挣了钱才能为社会承担责任。所以我想我们公司要在网络领域中,对社会、对纳税承担责任。我希望阿里巴巴企业对企业的电子商务公司能够把握机会,也是我们应该承担的责任。

2007年最热门的问题,就是全球变暖。它不仅仅是热门的,而且是当今世界非常严重的问题,地球因为人类的无知正在明显改变。像杭州、北京2007年的冬天,很是异常。北京本来冬天有很多雪,现在基本不下雪了,这是什么原因造成的?是人类自己造成的,50年前说把树砍掉,没有人认为砍树会对环境有恶劣影响,但是我们今天才发现砍树会对人类社会造成巨大的影响。如果大气变暖,如果我们很多企业没有环保意识,不懂得保护地球,50年以后的北京和杭州会出现什么情况?北京的夏天可能会达到60摄氏度,杭州可能永远没有冬天,最低温度也会有二十几摄氏度,这比砍树更为危险。全球有1700万家中小企业在使用阿里巴巴的网站,当他们在使用我们的网站来进行生产制造的时候,希望也在参与对地球的保护。

  

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