正文

不要把领导当成父亲

欣赏的神奇力量 作者:陶思璇


合作伙伴之间、师徒之间、朋友之间,以怨报德的事件可谓屡见不鲜,有时今天还亲密无间,明天就恶语相向,比分手恋人的你死我活有过之而无不及。

俗话说:“一个巴掌拍不响。”任何关系的好转或交恶,都必然是双方共同作用的结果。要想使别人改变,先要通过欣赏发现别人的优点,从改变自己开始。

新年刚过,瑞安再次坐进了我的咨询室。他又遇到麻烦了。

不久前,瑞安聘用了尚未毕业的大学生陈晴做助理。瑞安就像一个父亲,从接电话、复印文件教起,陈晴十分感激,学东西很快,短短三个月就得心应手,成为瑞安的称职助理。

然而,随着时间流逝,瑞安发现陈晴开始不再言听计从,有时甚至阳奉阴违,敷衍拖沓。瑞安还从其他渠道听到陈晴对自己的批评,甚至有“管理白痴”之类的话。

瑞安气愤至极,开始回避跟陈晴讨论,陈晴却对他步步紧逼。最终,瑞安收到了陈晴的七封电子邮件,每封邮件都在五百字以上,不但从已说过N多遍的细节琐事去证明瑞安的冷酷自私,还罗列了瑞安十大罪状,最主要一点是说瑞安开始就在利用陈晴,用感情投资榨取陈晴的智慧和能力。

瑞安再也无法忍受,认为自己遇到了“白眼狼”。他找到陈晴,请她主动递交辞职报告,以免被辞退对她前途不利。陈晴却认为瑞安是在卸磨杀驴,把瑞安的十大罪状包括公司机密、瑞安的私生活用邮件群发的形式公之于众。瑞安立刻得到了上级的提醒,也成了下级的笑柄。

“我已经仁至义尽,却腹背受敌,把我推入陷阱的是我一手培养出来的人。这还不算,现在陈晴天天纠缠着要辞退赔偿金,而且是半年的薪水,简直是疯了。”瑞安说。

我能够想象瑞安的现状,也能够体会瑞安此时的心情,但我依然要瑞安从陈晴身上找到五个优点,并用事例证明。

这次瑞安只用了半小时,便开口说:“她非常聪明、非常勤奋、非常努力。刚上班时,我交代的工作她就都能如期完成且基本上达到我的要求,这对新人而言是很难的。她做得很好。”然后,瑞安又长出了一口气,“她还是个孩子,不知道天高地厚,她给大家群发邮件根本就是个小孩子的行为,非常欠考虑。她没朋友,我基本上是她唯一一个比较亲近的人了,现在我又不理她,也难怪她会这么疯狂。”

瑞安开始能够原谅陈晴的无知和莽撞。这时我告诉他,我希望有机会能够见到陈晴。经验告诉我,陈晴的问题远不止和瑞安之间的这些纠缠。

三周后,陈晴带着浓浓的敌意走进我的咨询室。她非常年轻,还像个未成年的孩子,迫切渴望着被关注、被尊重、被需要、被爱护,尤其是自己喜欢的人。

无疑,陈晴爱上了瑞安,只是她的爱并不是常态的男女之爱,而是一种错觉,一种完全建立在她个人想象上的感情。

我决定引导陈晴换个角度去观察瑞安,以促进他们之间的关系转变。

我问陈晴:“瑞安是个怎样的人?请你讲出他身上的三个优点。”

陈晴没想到我会这样说,呆呆地看着我。经过刚才对瑞安的声讨,她的心情已趋于平和,虽然对瑞安仍有看法,但总算没有直接抢白我,而选择了沉默。

“他很善良。”陈晴想了好一会儿,言语中流露出不屑。

“瑞安资助过失学儿童,对吧?”我问陈晴。

“这只是沽名钓誉罢了。”陈晴撇撇嘴。

“你会为了让别人夸你而资助失学儿童,或是捐助其他公益活动吗?”我追问道。

“我当然不会!我可不是他那样的小人!”陈晴大声说,偏见依然占据了她的身心。

我让陈晴列举出用资助失学儿童换取名誉对于瑞安有什么实际意义或价值,陈晴却语塞了,她无话可说。

之后,我再次请陈晴列举瑞安身上的三个优点。陈晴开始思考,慢慢地说:“他很努力,每天早来晚走,节假日、周末统统都在工作。”

这是一个很棒很棒的转变,我看到了希望。

“还有吗?”我问。

“他的审美能力很棒。我家里经济条件不好,刚到公司那会儿没两件衣服,他带着我去买衣服、买首饰,甚至帮我付账,我们同学都说我像换了一个人一样,都很羡慕我,说我遇到贵人了……”陈晴的泪水模糊了双眼,声音有些哽咽,最终停了下来。

我开始了解陈晴的感受。陈晴刚刚走上社会,瑞安的热心让陈晴错误地把工作关系与恋人关系/家庭关系混同在一起,当瑞安在陈晴面前逐渐减少家长/爱人的角色成分,更多地扮演工作伙伴时,陈晴所感受到的就是抛弃和背叛。

我给陈晴留下了两个家庭作业:(1)用一天的时间去想她和瑞安之间的恩怨情仇,发现自己走神了立刻提醒自己回到当下,继续回想自己和瑞安之间的种种纠缠。如果想要痛斥瑞安,就把痛斥的话用笔写下来大声地念,至少念上十遍,然后撕碎扔进马桶里冲掉;(2)用一周的时间观察瑞安,在瑞安身上找到三个与今天所能想到的三个优点不同的其他优点,每个优点都要有具体事例来证明。把这三个新发现的优点记录下来,把用来佐证的事例也都一一记录下来,每一个优点、每一个事例都要大声地读上至少五遍。

三天后,陈晴主动递交辞职报告,告别时对瑞安说:“我会一辈子记得你对我的那些好。”

按照公司规定,辞职的员工没有赔偿金,瑞安自己掏钱额外支付给陈晴三个月的薪水作为补偿,并主动向其他公司推荐陈晴。后来陈晴结交了男友,婚期在望,非常幸福。瑞安也重新开始了平静的生活和工作。

在和平年代的普通人之间,大是大非的矛盾几乎是不存在的,因此欣赏不仅能将“白眼狼”化敌为友,还能解决其他更严重的问题。出现问题时不要陷于谁是谁非的泥淖,而是要考虑解决办法--人际关系没有答案,没有道德评判,也没有解决方案,只有诸多可能性。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号