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与其背后抱怨,不如当面提出要求

女人的对话心理学 作者:李贞淑


女性在职场中容易受到性别歧视,其主要原因应归咎于女性尚未充分认识到“两性之间存在表达方式的差异”。众所周知,除去最近三十年外,男性一直担任着繁衍后代和支配家庭经济的一家之长的角色,所以男性早已习惯了在社会生活中简洁、直言的表达方式。相反,女性则一直从旁协助一家之长的经济活动,安抚情绪,从而提高生产效率,这样女性就形成了委婉迂回的表达方式,从而避免带给男性不良情绪。

职场不是一个相互包容的和谐组织,而是一个充满竞争的利益团体,在这里,男性的直言法往往比女性的迂回法更行之有效。所以,作为需要在职场中与男性展开竞争的女性而言,有必要按照男性的表达方式,使用简洁、准确的直言法。但事实上,女性对于直言法仍然感到陌生而且还无法有效运用,所以即使心有不满,也无法直接表达出来,而是憋在肚子里,默默承受着巨大的心理压力,最终忍无可忍,就会酿成向身边无辜的人发泄的可怕后果。

文世美小姐(39岁),为纪念结婚十周年决定和丈夫到中国旅行,直到出发的前一天晚上,她还在满怀欣喜地憧憬着美好愉快的旅行生活,可是没想到,在旅行途中却与丈夫发生了小小的不愉快,结果搞得两人乘兴而去却败兴而归。

事情发生在中国著名旅游城市苏州,在风景观光后的集体购物时间,游客们来到珍珠商店选购物品,世美早就听朋友说这里的珍珠物美价廉,便用心挑选,准备购买。但考虑到丈夫一向视装饰品为奢侈品,所以一直没有告诉丈夫自己的想法,而是独自在心中盘算了许久。

来到珍珠专卖店后,世美开始观察丈夫的反应,不料,不知情的丈夫边逛商店边说:“中国要赶上咱们韩国,我看还早了。这些商品未免也太粗制滥造了,是吧?”并且仿佛了解妻子心思似的说:“如果咱们把这些买回去,能戴出去吗?还不够丢人的。”

丈夫已经把话说到这个分儿上了,世美只能放弃购买的念头。面对自己喜欢的珍珠,也只能望洋兴叹,留恋不舍。这时,丈夫又说了一句:“这里的珍珠太差劲了。”好像一心要阻止妻子购买似的,还不断与旁边的游客评论,做工太差什么的,还把话题扯到中国经济新闻上高谈阔论着。

最终世美空手而归,心中极其不悦,一想到这些都是因为丈夫,便开始冷落他,对他不理不睬。丈夫竟一点儿也没有察觉,一回到宾馆大厅就说:“今天咱们吃点什么好呢?”世美觉得报复的机会来了,就冷语答道:“旅行社会安排的,你操的哪门子心?”丈夫一听,忍不住提高声调:“这是怎么了,哪来的这么大火气?”

世美再也无法忍受,终于爆发了,她激动地大声抱怨:“你什么时候征求过我的意见,现在已经订好的菜单,干吗还来问我!”丈夫不免有些惊慌失措,但他还是不甘示弱地大声说:“就为这点小事儿,你至于这样吗?出来玩儿就该高兴点儿,干吗发这么大火?”

世美怕被其他人听见,便快步走回客房,丈夫也一脸困惑地跟在后面,边追边问:“怎么了?你到底怎么了?”还抓住她的双肩用力摇晃着,最后一下子将她推坐到椅子上。世美终于彻底爆发,大声喊叫起来:“跟你这种人出来旅行,我真是昏了头了!”然后失声痛哭起来。此后,两人便开始冷战,直到草草完成旅游行程,匆匆回国。

遇到上述情况,多数女性会认为“丈夫无视自己的存在”,而不断地责备丈夫,丈夫却因为不明就里而备感冤枉。结果双方的误解越积越深,日后便很难寻求幸福生活。而遗憾的是,遇到以上情况,除非受过相关方面的培训,否则大多数男性都会像文世美小姐的丈夫那样处理。

发生这些事情,并不是因为丈夫不尊重妻子,而是因为女性不了解男性的直言法。男人们普遍认为,说话就应该直截了当地表达,这样才有价值。对于某些特定事情,如果没有明确表达出来,就等于没说一样。

像文世美小姐,她其实早就想买珍珠,可是丈夫怎么能看穿她的心思呢?正是由于丈夫不了解妻子要买珍珠的真实想法,才会不假思索地乱说一气,而他本无任何恶意,不过是直接说出自己的看法罢了。

其实,文世美小姐应该在购物前一天,就告诉丈夫要到珍珠商店买项链的想法。这样一来,除非是极其不识趣的丈夫,否则就不会不假思索地脱口而出,扫了妻子的兴。即使没有提前说,也可以在商店里明确对丈夫说:“不过价格确实挺便宜的,我还是想买点儿珍珠项链带回去。”

同样的道理,如果我们本来想让对方帮自己搬运重物,却说:“这东西好重啊……”对方很难判断这是要求自己帮忙,还以为是单纯地抱怨东西重。因此有必要明确表达出:“东西太重了,我自己搬不动,你帮我搬上去好吗?”这样对方才会了解到“是要求我帮忙”。另外,当丈夫或男朋友对自己缺乏关心而心情不好时,如果以“你还关心我吗”的形式迂回地表达,对方很难明白其中的意思,必须要明确表达出:“最近你对我的关心似乎太少了,我感觉有些孤单。”这样才能准确传达出自己的意思。

在职场中也需要明确表达,对于男同事或者下属,如果只说:“传真机好像没纸了……”大部分男性很难意识到这件事情应该由自己去完成,因而就不会去做。但如果直接说:“锡才君,传真机没纸了,你把它填满吧。”受到提示者便会产生“是啊!这事该由我来做”的意识,于是很好地完成了任务。所以,如果对男性有任何要求,就要明确表达出自己的意思,而不要过多考虑对方的想法而婉转迂回地表达。“即使不明确说出来,对方也会了解的”,这实际上只是女性的一种错误认识罢了。

直言法

不明确说出自己的意见而只顾抱怨,对方不仅不会明白她的真实要求,反而会认为她是一个喜欢抱怨的人。如果有意见或要求,就要明确表达出来,这样才能让对方清楚明白。即使是不容易开口的话,说出来总比不说的情况要好得多。因此,如果有什么要求,不要再迂回地表达了,而是使用“直言法”直接说出来吧。

  

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