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如果感到不公平,就向能帮助自己的人倾诉吧

女人的对话心理学 作者:李贞淑


通过对社会上的成功人士进行大量的调查研究,发现他们无一例外都有这样一个共同特点,就是如果在晋升过程中遇到了不公正的待遇而落选时,他们不会独自默默地恼怒、难过或者向周围无辜的人出气、发泄,而是会找到负责晋升的有关上司了解自己落选的原因或者说明自己受到的不公正待遇。相反,如果不这样做,结果又怎样呢?尽管已经被强烈的冤屈感逼到快要窒息了,却唯恐不满的话会传到上司的耳朵里,所以只找来些与公司毫不相关的人,发泄一下心中的怨气。

职场中的成功者,在平时普遍都注意与那些可能为自己的发展提供帮助的人建立起良好的人际关系。相反,那些碌碌无为者却经常与需要自己提供帮助的人见面,浪费了大量时间。在晋升中落选后,也无法向有影响力的上司反映自己的冤屈,结果导致不断遭受到不公正待遇的恶性循环。

因此,女性要在职场生活中脱颖而出,同样要注意平时与可以提拔自己的人建立良好的人脉关系。美国语言学家Deborah Tannen博士对职场中男女性别歧视问题进行调查得出:“多数男性认为女性在晋升方面处于劣势,归咎于女性自身存在的问题,而女性却认为晋升难全都是因为外部因素所致。”

此外,Tannen博士还发现了一个有趣的问题:职场女性大部分认为只要工作完成得漂亮,就可以晋升。而男性则认为只有业绩被认可,才能获得相应的回报。因此,他们为了维护自己的权利,会直接向上级汇报自己的想法,或者利用会餐的机会来做个别汇报,或者用电子邮件形式汇报,不断向需要了解自己业绩的主管传递自己的业绩情况。而职场上的女性则认为将自己的业绩公布于众是一种负担。

金贤贞小姐(34岁),在一家会展公司工作,最近正在筹备一个名牌时装秀,但是就在活动前一天,担任本次时装秀的照明设计师却因为发生了交通事故而被送往急救室抢救。无奈之下,紧急通过各种关系,才好不容易找到了一位有名的自由记者来替差。

她开始向这位记者仔细说明这次活动所要用到的照明仪器的使用方法,可她认为,此人虽然是临时替补的,可是作为业界知名专业人士,这些常用机器的使用方法,肯定早就熟练掌握了。所以,为了照顾对方的自尊心,对一些过于细节性的问题和基本仪器的操作方法就没有多加说明。而且考虑到对方是经验丰富的专业人员,不能像对待新人一样,所以就说:“这没有什么难的,你可以做好的,怎么样,还有什么问题吗?”并着实鼓励了对方一番。

结果,这位记者照明师却把这场名牌时装秀彻底毁了。因为他是第一次担任如此重大的时装秀照明任务,不免有些紧张,加上他对机器的操作细节又不太熟悉,最终使这次时装秀中最重要的照明环节出现了很多纰漏。对此,客户极为不满,并以搞砸如此重要的活动致使公司名誉蒙受损失为由,要求公司索赔。公司方面也对贤贞大加指责,说了很多诸如“你的应变能力太差了,还怎么在这行儿干下去?你还不如改行算了”等大大伤害自尊心的话。这使得贤贞多年来在行业里积攒的好名声毁于一旦,而且让她产生了严重的挫败感,连自己也怀疑起来:“难道我真的没有能力从事这一行?”

像金贤贞这样的专业人员,很容易对自己的专业技能产生怀疑,这都是由于女性所独有的过度对他人的关心造成的。她们往往为了照顾他人的自尊心,却不慎让自己陷入巨大的危机之中。

严格来讲,案例中金贤贞并没有明显过失。首先,不是她让原来的照明师发生了交通事故。其次,她对这位新来的记者也说明了机器的使用方法,只是考虑到对方的自尊心,才没有进行机器操作模拟试验。

问题恰恰就在于此,站在金贤贞小姐的立场来看,应该要求记者除非有十足的把握才可以担当此任,或者先进行模拟操作试验,使他能够熟练掌握操作方法。然而,事件发生后,她却将所有的责任都归于自己,承受着来自客户和公司内部所有的压力,而且,此前在业内树立的良好口碑也严重受损。

所以,女性要在职场中获得成功,除了认真工作外,还要掌握维护自己权利的表达技巧。当出现问题而受到上司指责时,不要把过错都归咎于自已,而要有条不紊地说明其中的关系即可。

“我作为负责人,当然有不可推卸的责任,但是谁也没有想到,那位照明师能力会那么差,总之,我已经尽全力了,如果您要追究,我只能负责到底,但是希望您能明白,我也是受害者。”

如上所述,如果发生了类似感到冤屈的事,不要向无关的人发泄,而要找到相关的负责人有条理地说明情况或者倾诉冤屈,也可以向有影响力的上司说明情况,或者在审批时特别说明原由,准确传达出个人的想法。

沟通渠道

在晋升中落选,就要找负责晋升的人或者具有影响力的人申诉。平时还要与能够向其倾诉自己处境的、具有影响力的人建立起沟通渠道。另外,当背负冤屈罪名时,不要试图只从自身寻找责任,而要尽量客观分析,因为一味地从自身寻找责任,只会使自己陷入深深的自责之中。

  

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