正文

裁减错误观念(1)

心灵货币 作者:(美)厄尼斯·朱


裁减人员是企业面临财务危机或营运困难时使用的一种痛苦但有效的变革手段。这也恰可以用来比喻一个人通过去除旧有观念,来进行转变。

我们可以用IBM作为案例。IBM虽然是20世纪最成功的企业之一,但在上世纪80年代后期,IBM几乎被其企业内部一股抗拒改变的文化所摧毁。管理高层对于如何追求成功死守着一套僵化概念。不幸的是,IBM的行事风格导致公司在产品行销上慢别人一步,并且仍继续任用许多自我膨胀的员工。在现今这个时代,最成功的企业个个都有如豹一般地迅速敏捷,而IBM的动作却如大象一般笨重迟缓。

多年以来,IBM的高层主管曾做了一些短视的抉择。业界长久以来一直盛传,IBM在上世纪50年代原本有机会买下一家研发出新式复印技术,名为哈罗依德(Haloid)的小公司,后来哈罗依德变成了施乐(Xerox),在当时正崛起的复印业中成为龙头。之后,IBM又有机会买下另一家专门卖电脑软件的新兴小公司,但无论乔·萨鲁比(Joe Sarubbi,IBM电脑的发明者)再怎么苦劝,IBM的高层就是不愿出手买下这家叫做微软(Microsoft)的公司。

虽然没有人公开讨论过这点,但IBM放弃这两次并购案的部分原因是:施乐的创办人切斯特·卡尔逊(Chester Carlson)和微软的主要创办人比尔·盖茨(Bill Gates)两人的行事方法都不符合IBM风格,他们的穿着和说话方式也都不像IBM的那些人。不仅如此,比尔·盖茨连大学都没念完,而且他创业凭的是自己的直觉和经验,而不是IBM所欣赏的严谨程序。对IBM高层而言,比尔·盖茨的软件事业似乎充满风险与不稳定性。这些IBM主管对自己身份的虚荣使得他们排斥任何改变,并阻碍了对潜在商机的决策判断,让他们陷在旧思维当中,仍然继续追求当时已走下坡的传统行业。这样的心态,最后终于影响到IBM的营收,甚至差点导致IBM瓦解。

终于,在1993年IBM的股价创历史新低时,这家向来惯于内部提拔人才的公司做了一个前所未闻的改变:IBM董事会向外聘请了路易斯·郭士纳(Louis V.Gerstner)担任董事长兼首席执行官。郭士纳曾经将雷诺公司(R.J.Reynolds)变成大企业雷诺-纳贝斯克公司(RJR Nabisco),虽然没有什么卖电脑的经验,但他非常擅长把企业变得精简而强大。他关掉一些工厂,通过人员缩减、提早退休、出售子公司等方式,裁掉将近十万名员工。这些改变使得IBM完成企业史上最成功的起死回生案例之一。你也可以像郭士纳一样进行裁减人员,把妨碍你追寻人生目的、富足和爱的许多观念统统裁减掉,找出并“解雇”那些牵绊人生的谬误想法。

我的学生玛莎和邦妮两人都从事服务业,薪水不高,她们都认为这样的工作只是暂时的。玛莎以前是个餐厅服务生,晚上和周末还在社区大学修营销方面的学位。她似乎做两份工作很辛苦,常常因为没钱付学费而休学。毕业时是她这一生中最骄傲的时刻,有了这个学历,她很快找到一份在大报社担任广告业务的工作。后来她搬到匹兹堡,并在一家航空公司的营销部门做事。

邦妮跟我初遇的时候,是在旅馆餐厅当服务生,她很爱抱怨,经常会跟同事(偶尔会跟顾客)发生不愉快的争吵。她一天到晚嚷着要辞职、要换个“真正像样”的工作,但她却一家餐厅换过一家餐厅,做的仍然是同一种工作。她很聪明,但不晓得如何把赋予自己力量的概念转换到实际生活中,让自己的心充满力量。她来上我的课的整个期间,几乎都被人际关系和工作所苦,辛苦地赚钱让生活过得去。这些年来,她生活中一再重复发生同样的问题,只是故事里的名字换了。

真正的可贵情操在于你能勤奋地去克服困难挑战,就像玛莎一样。困难挑战是心灵要唤起你内在最深处的灵性资产,让这些资产发挥作用。辛苦搏斗会联结到你的负债和心灵假币,让你陷在恐惧之中,不愿向前迈进,甚至叫你后退。相对的,面对挑战的过程是要你在自以为面临极限的时候,重新振作起勇气和创造力。挑战是心灵的成就,它会塑造出人格之剑,就像用最好的钢在最炽热的火里铸造出来的一样。辛苦搏斗充其量只是满足你自尊心的一些小胜利,它专注的重点只是那些烈焰,而不是那具有可塑性的钢。

我们周遭到处都有足以启发我们如何挺身面对困难挑战的例子。佛罗里达州有一个没有手臂的人,自己开了家景观工程公司,他可以用脚使用链锯,也经常自己装运货物和开卡车。另外还有一个没有手臂的人,是位音乐家,他用牙齿和脚去弹吉他,演奏出许多优美动人的音乐。这两个人能克服他们的困难挑战,开创出成功的事业、赚得收入,那必须是裁减了多少恐惧的观念后才能够办得到?

“我们信任上帝”这些字印在每一张美国纸币上头,但讽刺的是,钱这个大家最喜欢的价值象征,比我们所使用的其他任何工具都容易造成负面的情绪感觉,像是不信任、不和谐、不诚实。从小你就听人家说过关于钱的道理(例如:“钱得来不易”、“必须努力才赚得到钱”、“钱永远不够用”、“必须存钱以备不时之需”),钱无法让我们相信“性灵是我们一切所需的真正源头”的道理,钱只是用来让我们确信“人是相互分离的”、“人的能力是有限的”。

  

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