创造一种强调体验的品牌形象,顾客们就会蜂拥而至,争相购买、使用、拥有这种商品。
耐克公司将价值20美元的帆布胶底运动鞋变成了价值100美元的越野训练工具就是一个最好的例子。英特尔公司用“IntelInside”的标志来标示其计算机能力(同时伴随着悦耳、鲜明的声音和彩色的多媒体特征)的营销策略也同样如此。可口可乐公司和百事可乐公司不断地努力,想要超过对方,试图使消费者相信喝自己的可乐会有更好的饮用体验。同时,美国的每一家啤酒饮料公司都在试图超过可口可乐公司和百事可乐公司。汽车制造商擅长于将他们的运输工具“体验化”。通过制造商的上述种种努力,消费者得以沉浸于对产品的体验之中。无限公司甚至已经为“完全所有权体验”这样的句子登记注册了商标。大众汽车公司生产的载满乡愁的甲壳虫车看来很成功,车主们反映说随便在哪条街道都可以掉头。但是在将自己的产品嵌入到一种完全的体验方面做得最成功的是哈雷·戴维森公司,到目前为止,你见到过其他公司的标识被刺在痴迷的使用者身体之上吗?