现在很多公司都大力推行科学管理，以此来实现企业的效益。任何一个企业都有它自己的工作流程，企业流程要想具有竞争力，只有通过企业组织运行流程的规范化管理才能实现。因而不难看出，流程优化对于一个企业内部管理的重要性。流程优化了，工作效率提高了，也就能为公司节约不少时间和人工，所以优化流程是企业节约的一个好办法。

优化流程能有效配置内部资源

随着中国市场经济的不断发展和对外开放的不断深入，中国的企业在激烈竞争中由小到大、由弱到强，取得了巨大的成就和进步。而低成本、高科技、品牌形象已经无法确保企业的强势地位。而敏捷的市场反应，降低内部无谓消耗，与外部环境之间建立良好的互动关系，已经成为影响企业未来发展的关键因素。

这样，优化流程就显得特别重要。优化作为一种管理思想和工具，它通过强调对企业内部运作环节及运作模式的改变，提高企业与外部环境的接触界面质量，从而增强企业的运作效率，降低内部消耗成本。浅显地说就是能给企业省钱。

株洲日报社由于内设机构的原因，部门过多，业务过于分散，导致条块分割各自为政，从而导致内部管理体制和运营机制的反复变阵，难以形成相对成熟的运营体系。

株洲日报社决定实行改革，实行重点报道项目管理制，通过科学有序的内部流程控制，建立起重点报道活动的新型运作机制。明晰工作路径，报道项目确定后，根据报道需要和工作诉求，由编委会明确项目目标，所有项目组成员对牵头者负责，选定项目负责人来全面负责项目的策划和实施。项目组成员要明确各自分工，发挥协同效能，从而将不同岗位的采访、编辑等人力资源有效整合起来，确保每个项目组都聚集了一批最能体现各自特长的项目执行人员，确保了项目实施的创新性和实效性。最后编委会对项目实施效果进行最终评估认定，确定奖惩措施。

2008年，株洲炎帝陵举行炎黄二帝拜祖活动，株洲日报社在活动开始的前两个月就确定了项目负责人，全部工作都由项目负责人进行指挥调度，别人无权干涉。报社还和项目负责人签订了书面合同，明确确定项目组必须承担的责任和义务及需要完成的目标任务。

项目负责人随后将相关任务指标分解到每个成员，并根据项目计划制定了详尽的报道方案，组成了庞大的报道组，从内容到形式都实现了创新突破。项目负责人带领所有员工及时跟进、立体报道了故里拜祖大典相关的各类新闻，刊发的各类稿件质量佳，内容详尽，受到各级领导和社会各界的广泛好评。

株洲日报社称，实行重点报道项目管理制后，能严格控制流程。使得工作流程具有相对固定性。在项目实施前，编委会就能拟定时间、规模、质量、费用、效果等预期指标。

流程得到严格控制后也更容易得到优化，报社能充分授权给项目负责人，权责对等。项目负责人和项目组成员相应的被约束在相对固定的位置上，克服了因部门设置而产生的条块分割等弊端，内部资源整合得更好，利用率能达到最大。

优化流程有利于业务发展东方房地产开发公司创建于20世纪90年代，拥有固定资产12亿元。公司一直致力于城市建设与城市文化的发展，创造一流的建筑精品，不断完善自我，逐步向科学化、系统化、规范化发展，形成市场化的可持续发展的管理体系。公司决策者非常注重管理，希望把公司发展成为与国际接轨的国内一流的房地产品牌。

由于东方公司在近几年的发展速度较快，导致了公司原有业务流程越来越不适应公司发展，同时现有管理人员的素质和业务技能也不能满足当前东方公司业务快速发展的需要。

房地产行业对从业者的综合性、系统性要求比较高。东方公司并没有建立起一套比较完整的内部管理流程体系，业务流程不够明确清晰，公司的管理流程过于单一，并且是独立运行，没有与业务流程进行有机整合，公司的业务管理与日常管理对不上号，运行效率低下。

公司虽然有一套管理系统，但是缺乏科学的决策机制、运行机制及保障机制，部门与部门之间的管理衔接比较薄弱，不能形成有机的合作效果，从而影响了企业的正常运转。

公司员工虽然对业务流程比较熟悉，但是没能形成文字化的操作规范和标准，执行很难到位工作效率低下。

这些问题阻碍了东方公司的发展。公司决定从流程优化抓起，建立并完善适合地产开发公司经营管理的流程管理体系。设计规范化、职业化的业务管理流程，以解决企业日常经营管理的协调和统一，从而确保企业目标的实现。

东方公司制定了如下流程优化方案：

（1）建立符合地产行业规范化管理的组织管理体系。规范企业制度，具体到每个职位的明确分工，确立了企业管理的基础前提，这个也为开展业务奠定了管理基础。

（2）完善优化东方公司现有的业务流程体系。明确界定公司现有职能部门的业务范围和工作任务，与各职能部门进行充分的交流与沟通，从而使原来比较混乱的业务管理变得顺畅和清晰。这样能大大减少不必要的环节，避免互相推卸责任的现象。加强部门之间的有效沟通，使企业运行的效率明显提高，业务部门的效率也相应的提高了，运行起来也更快了。

（3）建立制度管理体系。这个体系是与组织管理体系和流程管理体系相配套的体系，比较完善的确保了公司流程管理实施的有效性和可操作性。以前业务部门的有效性和可操作性根本得不到保障，现在彻底改变了这种阻碍业务发展的状况。

（4）同时动员全体职员参与制定自己的工作流程。加强和明确业务流程的同时注重与管理流程的有效结合，这样就提高了东方公司业务员的参与积极性。积极性提高了，工作业绩也就上去了。

通过这些流程的优化，使业务部门的地位得到了提高，业务人员的责任感加强了。现在的东方公司发展的如火如荼，业务人员的素质得到了提高，业务人员的积极性也是空前高涨，业务发展迅速。

优化流程有利于人才培养

人才是企业发展的一个重要因素，是企业发展的巨大推动力，不管是什么企业都离不开人才。而企业的内部事务往往都比较复杂，并且在实际操作过程中还会有特殊情况，也许真正该用的人才却没有用上，适合A岗位的人才却去了G岗位，白白浪费了人力资源。流程虽然是一个外部力量，但是合理的流程能为人才的发挥提供好的平台，能为企业节省人力资本。