日式管理模式中有许多优点，其中最具代表性的就是人际关系的构建。如上所述，在日式管理模式中，上下级关系、同事关系都很融洽。在确定目标后，这种人际关系就会发挥作用，充分利用团队合作机制的优势，促使团队成员全力以赴朝着既定目标前进。如今，日本企业完全抛弃了这种经营优势，过去的强势已经一去不返了。

在我们的印象中，一提到美国企业，总会联想到个人主义、利益至上等负面形象。但是，现在情况已经大不相同了。我曾经对一些业绩发展迅速的企业进行过考察，结果发现这些企业无一例外地都很重视人际关系的作用。它们就像以前的日本企业一样，构建起了理想的团队合作机制。

我真正开始关注这种管理模式，是在自己的公司出现了严重问题的情况下。本来我们公司的业绩发展是非常迅速的，直到招聘大批新员工后，才暴露出管理方面的问题，根本无法发挥新进员工的能力。

我们公司是一家培训机构，开设分机构并不是件难事。加之以往在教学和招生方面的良好业绩，令我们充满信心。但是，问题在于培养不出可以负责机构管理的人才。这是个很严重的问题，必须从根本上对管理战略进行重新考量。于是我们学习了各种各样的管理方法，参加了许多高价讲座，购买了大量管理类图书。但是，没有一种方法能够解决长期困扰我的问题，所有的尝试均以失败告终。结果，新员工们纷纷辞职而去。我也曾经想过构建大规模的经营体系，但是，由于耗资巨大，单靠当时的实力是难以支撑的，只好放弃了。现在回想起来，当时没执行这个计划是非常正确的选择。

我最先接触美国ADI公司的理论也是在那个时候。当时我的处境非常艰难，都已经做好了放弃公司的准备。在万般无奈之下，我抱着最后试试看的心态开始学习行为分析。刚开始接触“将关注焦点聚集在行为上”的理论时，我有种醍醐灌顶的感觉。回国之后，我立即将这种管理模式引进自己的公司中，和员工们一起对原来的理念进行了反思。

结果，通过行为分析进行管理后，带来的效果超乎了我们的预期。通过由“行为分解”、“制作核对清单”、“记分卡制度”等构成的评价体系，公司重新将员工们凝聚在一起，并逐渐营造出了良好的工作氛围。

只是随着改革的深入，公司内部开始逐渐出现阻碍因素。由于行为分析是美国人构建的体系，因此，许多情况并不适合日本的国情。

面对这种情况，我开始结合日本的实际情况，创造出一系列独特的方法，如“封闭训练”和“个别分析单”等。

从结果来看，采用日式管理方法后，员工们开始更加积极地参加企业活动和团队合作，效果非常好。于是，我在公司中继续应用这些管理方法进行实践，并结合实际情况进行补充完善，最终确立了一整套成型的理论。可以说，我们公司的管理模式是以美式管理模式为骨干，融合了日本特色的科学管理模式。毫不夸张的说，这种模式在日本国内是顶尖水平的。在这种模式的指导下，我们在5年内将公司的规模扩大了10倍以上。

如上文所述，行为分析可以与各种特色的管理方法并存、融合。例如，心理学方法、批评、表扬等心理暗示方法、具有日本特色的酒文化等。酒文化是在我的坚持下引进的，非常适合日本国情，没有任何排斥感。

这意味着引入这种管理模式不会对企业造成额外的负担。一般来说，在引进新的管理方法时，需要完全摒弃之前的管理方法。同时，还要要求员工们否定旧的管理方法，全力去适应新的方法。这无疑会增加员工的压力，破坏企业的文化传统。在引进行为分析时，则完全不必担心这一点。行为分析中的所有方法都是具有普适性的，大家可以根据自身的实际情况，选择适用于本公司的方法。

行为分析的一个特征是：将关注的焦点聚集在人们的行为上。