普通的管理方法往往只关注结果。这种做法看起来很正常，但是，实际上却存在一个严重的认识误区。因为结果是由连续的行为促成的。如果想要改变结果，就必须改变促成结果的行为。行为分析关注的重点恰恰是行为本身，即行为产生的过程。在行为分析过程中，先是对行为主体的行为进行分解，发现与结果直接相关的关键行为，然后，反复重复这些行为，并对行为的效果进行测评。接下来，自觉重复效果显著的行为，达到强化的目的。最后，将测评得到的行为数值反馈给行为主体，以便调动行为主体的积极性。如果对这一流程进行分析，就可以发现行为分析是一种以行为基本原理为指导的理想管理方法。这种管理方法与以往的方法不同，它强调“将关注的焦点聚集在行为上”，并且要求“对行为的效果进行测评”，更具有普遍适用性，可以有效地帮助行为主体成长，并长期保持效果。具体到公司中，这种方法既适用于优秀员工，也适用于低效率的员工，是一种普遍适用的“终极”管理方法。

行为分析不仅适用于人才管理，同样，也适用于自我管理。

许多人都认为自我管理很棘手。但是，很少有人能说清为什么自我管理那么难。在大家简单地将原因归结为“意志薄弱”之前，我们先来分析一下缺乏耐性的原因。

如果从行为分析的角度来考虑，那么自我管理难以持续下去的原因非常明显。那就是，应该持续下来的行为并没有得到强化。

关于强化的概念，在下文中将会详细论述。实验证明，如果人们的某种行为得到了强化，那么他就会反复重复这一行为。如果某种行为没有得到强化，那么人们很快就会停止这一行为。这一规律经过了行为分析学实验数据的反复证明，最终确认符合客观实际。

在强化的方法中，最简单的就是通过语言或态度等给予表扬。除此之外，还应该准备多种方法。在自我管理的情况下，可以对自己设定一些奖励措施，进行强化。如果能做到这一点，时间管理、行为管理等自不必说，就连减肥、学习英语、戒烟等自我管理也都可以逐渐实现，并延续下去。

做什么事情都三分钟热度，并不是因为意志薄弱的原因，其关键在于是否给予适当的强化。每个戒烟者都知道戒烟的方法，只要忍住不吸烟就可以了。每个减肥者也都清楚最好的减肥方法就是尽量减少热量摄取，多做运动。这些方法看起来很简单，但是，为什么大家就坚持不下去呢？我想是因为没有完整的强化机制的缘故。

日本的劳动力人口在逐年递减，正在逐步步入老龄化社会。总有一天，总人口也会出现负增长。此外，日本的“三无”人口

三无人员即NEET人群，NEET一词源自于20世纪90年代末的英国，是“Not in Educatio,Employment or Training”的首字母的缩略语,意为“不读书,不工作，也不接受培训”的“三无”人员。——译者注达到了64万人（2005年劳动白皮书的统计数据），相关预测表明，到2015年，这一数字将会突破百万大关。与之相对，自2007年开始，人口数量相对多的一代人陆续退休。这些人在总劳动人口中所占的比例达到了8%，如果他们在数年内一起退休，那么日本的国力必然会出现衰退。

如果这种趋势持续下去的话，日本就不得不对外开放劳动力市场。到时必然要接受大量的外国务工者，假如我们仍然延续现有的管理方法，情况将会变成什么样呢？不同国籍和文化背景的务工者聚集到一起，人际关系必然会越变越淡。如果处理不当，就很可能会重犯20世纪80年代美国企业所犯的错误。

日本企业应该回归到重视人际关系的传统模式中。但是，就目前而言，年轻人的思想发生了很大的变化，此前的日本式管理方法已经被遗忘了。单靠喝喝酒是无法与员工处好关系的，日本人“以心交心，大公无私”的传统法宝正处于遗失的边缘。在这种时代背景下，处理工作环境中的人际关系时，需要引进符合人类行为基本原理的科学管理方法。如何引进科学的管理方法，确立相应的管理体系，恢复日本在国际社会上的竞争力，是日本社会亟待解决的当务之急。

由于行为分析将关注的焦点聚集在人们的行为上，因此，可以在商业、教育和家庭生活等多个领域发挥显著的效果。这样既有利于提高人们的劳动积极性，也有利于提高人们的学习积极性。这不仅适用于企业经营，同样适用于自我管理和家庭交流。总而言之，行为分析就是一种具有超强效果的管理方法，它可以改变所有人的行为，帮助大家取得理想的结果。