正文

4创造价值比完成任务更重要(1)

执行就是走流程 作者:张镦亓


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把工作当成任务去完成,我们得到的仅是一份薪水;把工作当成创造的过程去执行,我们就能创造价值:既为公司创造价值,也为自己创造价值。

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韦尔奇在他的自传中讲到一个故事:

一次,他惊奇地看到公司第4季度的收益很可观,但却没有收入。便问这到底是怎么回事。

“是这样的,我们开展了第4季度的销售竞争,每个人都干得非常出色。”

“那利润到哪里去了呢?”

“我们没有要求他们创利润。”

韦尔奇在事后反思,认为这实际上是一个简单得不能再简单的通病。

很多人对工作的理解就是如此:完成任务而不是为公司创造价值,给多少钱干多少活。

大多数时候,我们并不关注做出来的工作结果是否为公司创造了价值,而只关心它是否达到了上司的要求。我们并没有意识到,这样做不但不会给我们带来任何好处,反而会失去上司对我们的信任。

有个老板交代员工去核对出入库单,查一下款项结算情况。没过几个小时,这个员工将结果做出来了,并且制作了一张表单,将结款和未结款货物列了个清单,交给了老板。

在员工看来,他已经完成了老板交给的任务。可事实上,当老板看到清单后,立即把这个员工的上司找来,要求把这个员工开除,原因是他没有执行力。

为什么员工认为自己完成了任务,而老板却认为他没有完成呢?

原因在于我们对执行力的认识差异上。

通常来说,员工会比较单纯地把执行力认为是完成工作任务,但站在老板的角度,仅仅完成任务是不够的,你还需要为公司创造价值。

创造价值而不仅仅是完成任务,还是按流程执行的一个重要原则。

以上面故事中的那个员工为例,如果只考核结果,他好像也完成了工作任务。但为什么老板会开除他呢?因为他只懂执行流程,不懂为公司创造价值。

有人或许会问:这么简单的一项工作,怎么为公司创造价值?


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