七锤炼位置感
公司里面的人都知道张副总对报酬的抱怨越来越大了。永固公司是一家民营建筑公司,张副总是分管市场的副总经理。加入永固公司前张副总在另外一家建筑公司工作,已经积累了相当丰富的行业经验和良好的口碑。应该说,永固公司能够有今天的发展,与张副总的贡献以及其在行业内的人际关系是分不开的。然而尽管公司业务蒸蒸日上,但张副总的报酬却没有相应的增长,这使他越来越觉得不平衡。加上下属的怂恿,张副总决定自己来做老板。
类似张副总的情形,在中国的民营企业中已经成为一种普遍的现象。许多职业经理人在已经取得的成绩和他人的劝说下,开始了自己作为企业家的历程。不幸的是,许多这样的历程并不是以成功而结束的。于是,很多职业经理人会有这样的感慨:原来职业经理人和老板真的是不一样。
作者把这种现象归纳为:位置感混乱。位置感,是一个体育用语。克莱顿·克里斯滕森等三位作者在《行业价值链和赢利模式的演变》一书中这样写道,踢球的时候,前锋需要敏锐的嗅觉,准确的预判球会到哪个地方,然后跑到相应的位置上去,这叫位置感。中国国家男子足球队前主教练朱广沪一直认为中国球员的问题不是身体素质,而是位置感。作者认为,位置感是一种习惯,是综合了判断、责任、应对方法等的隐性技能。
虽然这个来自体育界的名词还没有被企业接受,但事实上,企业出现的问题以及我们试图采取的各种解决方法很多是围绕着位置感来进行分析的。例如,近些年来在人力资源管理领域非常活跃的工作分析。
工作分析是全面了解工作并提取有关工作全面信息的基础性管理活动。组织规模扩大后,组织内部出现了分工不明确的现象,并由此产生了工作中的互相推诿和扯皮的现象。于是,企业决定借助工作分析这种管理工具,重新厘定工作职责,从而解决工作中职责不清的问题。