正文

第43节:定向培训的战略意义(2)

领导进化 作者:吕峰


3.组织成长

定向培训能够为没有任何知识的员工建立规范的知识,而对那些尽管有一些知识,但知识与组织所界定的知识并不吻合的员工提供校正。以新员工培训为例,这些新员工中包括完全没有经验的毕业生和具备一定经验的人员,组织通过一段时间的培训,让他们所有人都能建立组织认可的规范行为,并且能够形成统一的价值观。联系到笔者关于组织做大做强的文章,组织的成长有赖于对显性知识和隐含知识的认识和梳理,而两类知识的有效传递则必须通过严格的定向培训。定向培训可以形成约束,以规范越来越庞大的组织和有着各种各样想法的员工。例如,许多国际大公司都会有计划地把本地优秀的人才安排在总部接受培训,以增强其归属感。

定向培训的意义不仅仅是新员工培训,它着眼于员工归属感和认同感的持续建设。准确理解定向培训的意义,切实地推进定向培训,不仅可以增加组织的归属感,而且可以为浮躁的组织和员工带来思考,达到“温故而知新”的效果。

附:松下“报国七精神”日本松下电器公司创建于1918年,以不足200日元起家,现已发展成为享誉世界的国际企业集团。美国斯坦福大学教授帕斯卡尔和哈佛商学院教授阿索斯在合著的《日本的管理艺术》一书中,赞誉松下幸之助是世界级的企业管理天才。松下幸之助在长期的企业经营中,形成了自己独特的经营理念。概括起来,以“自来水哲学”、“堤坝式经营”和“玻璃式经营”最具代表性。

1.自来水哲学

在松下幸之助看来,企业的形体远远没有企业的精神重要。所谓“自来水哲学”,是松下幸之助对企业使命的比喻,最简单的表述就是:把大众需要的东西,变得像自来水一样便宜。

2.堤坝式经营

堤坝式经营的实质,是避免经营过程中的周期性震荡,减少不确定性对企业的冲击。对于企业来说,需要建立的堤坝主要有:①设备堤坝:不能使设备百分之百投入运转,否则容易拉断弓弦。②库存堤坝:产品库存要适量。③资金堤坝:要有备用资金。④产品堤坝:在一个产品如日中天时,就要推出下一个新产品。⑤心理堤坝:经济有涨有落,经营过程绝不可能一帆风顺。

3.玻璃式经营

随着企业规模的扩大,领导者的关注重心向员工倾斜。为了使员工真正融入企业,和公开透明的经营思想相配合,松下在扩张中形成了一整套对员工的“教育”方式。通过确定公司精神的信条(即松下七精神)、唱《松下社歌》、奏《松下进行曲》等方式,使员工以近乎“洗脑”的虔诚真正融入公司。所以,松下从员工进厂开始,就郑重其事地进行入社教育,朗读、背诵《松下精神》,熟唱《松下社歌》。


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