可口可乐是由一位名叫约翰·潘柏顿的美国佐治亚州亚特兰大市乡村医生，在自家地窖里调制糖浆时意外发明的，约翰在去世前把配方卖给埃沙·甘德乐，从此可口可乐在世界各地广为销售；今天的纸尿裤和微波炉是由航天科技的发展意外产生的，现在转为民用，市场前景大好；互联网则是20世纪冷战年代美国国防部“资源共享电脑系统”为防止瘫痪而改变传输方式的产物。

这些意外产物，正是因为得到较好的保存、传承和发展，才得以在之后的市场上发挥其价值。

在实际工作中，将成功案例、失败总结、个人经验总结及意外事件记录进行整理和归档，建立相关的书面材料库，是保存过去经验价值的重要手段。

第二节传承及分享

较好地保存过去的经验经历，只是创新的必要条件之一。要想产生创新，还需要传承及分享这些经验价值。

第一，建立共享的创新资料库。创新需要肥沃的土壤才会发芽。一个看重创新的经理人，必须重视创新来源的建设。我们可以把创新看做是一个输入和产出的过程。温习过去的经验积累，是创新输入的途径之一。有了输入才有可能产出。

共享资料库可以是书面形式也可以是企业内部网络形式。其宗旨就是让人们能够方便迅速地查阅创新资料。

第二，会议回顾。经理人可以创新为主题，开一些简短明确的会议，通过会议让人们一起回顾和总结过去的创新经历，让每个人都感到自己在参与创新。一家钢铁公司组织了几个创新互动班，一下午的时间，学员们就为公司想出了21 000个新点子。

第三，分享个人工作总结。个人工作总结不仅是给自己和领导看的，还应该成为员工之间相互沟通学习的媒介。要做到这一点，经理人首先应该让每个员工认识到分享个人工作总结的意义和重要性，以使之成为员工之间共同提高的良好方式。

工作总结不是形式，不要空话，而是员工切身的领悟和所得。一个人只能有一分收获，通过分享，每个人便有了多份收获。员工可以从彼此的创新经历和思路上，得到更多的启发。

第四，表彰每一次创新。重视创新就要强化创新意识，让人们意识到创新是好的，是会得到他人的认可和称赞的。公开表彰每一次创新会使员工创新的热情更高涨，创新的意识也将扎根在整个组织中。

Foxboro公司的经理办公室里来了一位创新技术人员，他带来了好消息。他们的创新终于有了重大成果，将为公司带来很大收益。经理听了十分高兴，一时找不到适合的东西表达他对创新人员的奖励，于是从抽屉里拿出一根香蕉，激动地送给了创新人员，表示了他极大的赞赏和鼓励。从此,Foxboro公司就用特制的小金香蕉针来表彰创新人员。