这个问题很简单，那就是： “张经理，在介绍之前，我可以先提一个问题吗？”

由于这个问题的压力很小，而且合情合理，所以一般客户会给予正面的回复，而当客户一旦表示“可以”之后，就代表着他许下了一个承诺，他需要为自己的这个小小承诺负责任，从而有必要从正面回答你接下来的问题，即使客户感觉到我后续的提问颇有压力，但是在无形的道德的压力之下，他也必须从正面回答。

正是因为我首先确保了获得提问的权利，接下来对于我的关键性提问，即使是第一次和我沟通的客户，也会从正面回答，而我就此打开了缺口，帮助客户发掘了一个“严重的问题”，进而将产品销售出去。

通常寻求获得提问的权利有以下形式：

“我可以提一个问题吗？”

“不知道我是否可以谈一谈自己的看法？”

“我可以请教您一到两个还不太明白的地方吗？”

2?给提问加上利益前奏

前奏指的是在你提问之前，表达出你提问的最终目的是为了客户的最终利益着想，这样客户就会感觉到你的提问是可以帮他获得某种利益的，因此从正面回答的概率会大大提高。

举个例子来说，如果销售人员需要问客户他的预算是多少，由于预算两个字压力比较大，客户可能就不会讲真话，但是如果销售人员表示“为了能够帮助您在最合适的价位，选择一款性价比最好的商品，所以我想了解一下，您的预算大概是多少？”

多了一句“为了帮助您……”，提问的目的就不是为了自己，而是为了客户的利益着想，自然客户会听着舒服许多。

下面的例句可以作为参考：

“张总，为了帮助您找到最适合您的咨询方案，我可以先请教您一两个问题吗？”

“李先生，最适合您的保险方案，一定是在最合适的投资基础上达到最大的保障效果，您说对吗？”

“周小姐，任何屋顶的装修，都应该先保证防水的可靠性，所以针对这个问题，我们需要认真地讨论一下，您说呢？”

3?提问要巧妙地加上暗示性

如果销售人员希望客户走到某个你期望的终点，那么销售人员自然要想办法引导客户朝这个方向走，这就需要在提问中，巧妙地融入合理性的暗示，让客户的思路在不知不觉中被掌控。

暗示指的是在不显山不露水的情形下引导客户的思考方向。其要点就是在具体的问题之前，先给出一个合适的理由，进而让客户在理由的引导下，将注意力集中到对销售人员有利的地方上来。

举个例子来说，客户现在对于瘦身的疗程已经非常感兴趣了，但是对于销售人员来讲，如果让客户选择瘦身加美体的双疗程那自然是更好的选择，仅仅简单地问： “除了瘦身，对于美体的疗程您有兴趣吗？”可能就比较难取得好效果。