在壳牌,许多高级员工在到达一定的资深级别后,就不愿意再次被提拔到更高的岗位。原因是在原有工作岗位上,工作早已得心应手。与其到新的岗位上面临各种风险和不确定性,不如在原有的岗位上做一名专业的行家里手。
我的上司马丁先生在壳牌工作了三十多年,工作考核年年优良,但他却不想再次被提升。有一次,我和他聊起这件事,对他说你应该被提拔了,他告诉我自己不想再被提拔。原因有两个:第一,他现在在这个岗位干的得心应手,如果被提拔到新的岗位,就要面临新的岗位的挑战和压力;第二,职位越高,压力越大,风险也越大,一旦遇到公司不景气需要裁人时,一般先从高级别岗位开始裁。因为你一个人拿十几个人的钱,所以被裁的可能性最大。马丁接着告诉我,他上班的第一天,他的上级找他谈话时就提到:“你的岗位是3级(JG3-Job Grade-3),一般要在壳牌工作至少25年以上,且年年考核优良,才能升到这个级别。级别高、工作多、要求高,没有好日子过啊!”
在中海壳牌,3级是高级资深级别,中国籍员工达到这个级别的人数并不多见。所以,在中海壳牌,你的级别越高,权和利越大,你要承担的责任就越多。在高高的职位上,你不会感到“春风得意”,而只会有“如履薄冰,如临深渊”的感觉。
为员工设计职业生涯道路
双通道发展模式保证了员工晋升的公平合理,但它无力推动员工工作能力的提升。就象游戏规则虽然意味着过程和结果的公平,但它却无法提升某个参赛人员的专业能力一样。
要想让员工更有效的成长,就要为他们设计出一条成长的道路,帮助他们成长,以实现他们的使命和目标。在壳牌看来,每个人的职业生命都是有限的,如果不进行有效的规划,势必会造成生命和时间的浪费。因此,关注员工的持续成长,帮员工进行职业生涯规划,为他们的职业前程设计成长道路,使企业在发展的同时,员工也有所发展,是壳牌培养和留下人才的重要手段之一。
职业生涯(Career Path)设计是一种现代人力资源管理思想,目前已成为世界上跨国公司在人才争夺战中的另一重要利器。壳牌通过为员工进行职业生涯设计,给员工制定发展计划,为他们的成长铺平了道路。这种做法对营造企业内部员工的凝聚力和认同感,增强员工的归属感也起到了强大的推动作用。
员工要想实现组织目标,既要有激情,还要有相关的能力。当然,随着目标的不断提高,员工还必须具备学习的能力。唯有能力不断得到提升,才能不断实现公司设定的更高目标。
壳牌员工的职业生涯发展设计,以确定员工未来几年的发展方向为主。其内容主要包括:在本职岗位以外如何发展其他技能,还有哪些潜在的机会,还有哪些学习的机会,员工的职业表现如何影响个人的职业发展,未来中个人能力如何提高,个人在未来几年的发展方向,如何提高个人的竞争力,以及为了实现目标需要公司给予什么样的支持和帮助等。
壳牌职业生涯设计的基本原则,是基于发展能力、时间、绩效、机遇和技能及潜力等五个因素对员工进行规划。员工在满足岗位工作最短年限,达到绩效考评要求后,由直接上级和部门主管管理者推荐,评估小组讨论通过,经过上级批准,就可以获得晋升。
壳牌员工在职业生涯发展中的晋升分为几种形式:一是自然晋升。当员工的工作表现和绩效考核通过了评估,就会在岗位内自然升级。升级后仍然在原岗位工作,但是工作范围和职责会有所增加;二是岗位内晋升。在中海壳牌,每个岗位都对应两个级别,它们虽然工作范围相似,但职责不同;三是机会晋升。机会晋升通常意味着岗位的变动,当其他岗位的职位出现空缺时,公司会根据员工的业绩考核、工作背景及个人意愿,将其调整到该空缺岗位上来。这种岗位常常都是高级别的技术岗位或管理岗位。