员工可以在办公室穿拖鞋吗？

我的建议是不适宜！我们的工作场所不是用来开睡衣派对的，除非拖鞋是公司统一采买的，不但整齐划一不凌乱，并且可能传递出创意实验室的特殊文化。例如，有些做创意企划的广告公司、电子科技业的程序设计师或是媒体公关的活动企划等会采取这样的做法，通常他们的工作比较不需要跟外界联系，并且为了制造轻松的工作环境，所以公司允许穿拖鞋。若你的公司没有禁止，但是拖鞋非公司统一采买，你会发现大家穿着不同颜色、不同款式的拖鞋来上班时，公司专业的形象与工作气氛立即破坏殆尽，此时所带出来的文化信息已经不是创意，而是松散的管理了！

要求员工穿制服好吗？若员工穿制服，有没有什么需要注意的地方？

这要看行业类别与公司文化而定。不可否认，穿制服的确是有些优点：整齐划一，并且不会有员工突然“奇装异服”来上班所带来的困扰；对于某些员工而言，也可以省下不少置装费。至于缺点，则是比较没有创意，对某些员工而言反而是一种限制和约束，以至于降低了员工的创意和活力；另外，若制服不是经过精心设计，公司的形象反而无法凸显而变得没有特色。

在为员工设计制服时，请注意下列几点：

◆公司的制服应该力求质感佳、亮丽，能表现出公司文化。依循这个原则，不但能展示出企业形象，员工每天穿着好看的衣服时，心情自然就好，也比较“愿意去上班”(爱美是人的天性)，工作效率自然就提升了。

◆制服应该是全套的搭配。不光只是衣服，还要注意到鞋子、手袋等配件以及彩妆、发型、体味等细节。虽然说这些细节不一定非得硬性规定不可，但制订一个大原则是必要的；我常常看到设计一流的制服，被员工脚上那一双不搭调的鞋或脸上不协调的彩妆给破坏了质感，是非常可惜的一件事。

公司的机场接送流程是怎样的？

我最近碰上一个案例：前些日子，我为国内某知名电器公司规划符合国际商务礼仪的接待流程，该公司产品外销各国，几乎天天都有国外客户来拜访，虽然该公司的产品优良，为我国顶尖的知名品牌，但其高管认为，如果公司能更国际化、服务可以更细腻化，细腻到深入客户的心，才有办法保有客户忠诚度并维系企业竞争力。