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第三章 根据部门职责进行目标分解(第一节)

战略执行体系构建手册 作者:周永亮


在确定了总目标和目标分解原则后,组织将按照部门的分工和职责进行目标分解,就是把企业的整体目标按照各个部门的职责进行分解,形成每一个部门的分目标。

同样,部门内部的各个小组、各个员工也应该按照相同的程序对部门的分目标进行分解,形成本小组或员工个人的工作目标,如图25所示。

图25按职责进行目标分解通过目标的精确分解可以使企业内部的每个员工都有一个明确的行动指南,保持企业内部员工和部门行动的一致性。

一)根据部门职责进行目标分层

一般而言,我们按照管理层级,把企业的整体目标分解为三个层次:

1公司级(或集团级)目标

公司级(或集团级)目标是一个整体性的目标,是公司的最高目标,对整个企业的工作具有最终的指导作用,各个部门都应该以企业的总目标作为行动指南。

2部门(或分公司)目标

部分(或分公司)目标是根据企业的总目标制定的,部门目标的设定应根据部门承担的职责来进行,凡在部门职责覆盖范围内的业务目标,必须作为部门目标来设定;超出本部门职责范围之外的目标,除特殊情况外,不能作为部门目标,否则会造成目标分解的重叠,给以后的目标过程控制和目标考核造成困难。

3小组目标和个人目标

小组目标和个人目标应根据公司目标及部门目标来设定,以促进整个组织的团队作业。企业应该尽量把目标分解到个人目标的层面上,如果无法制订个人目标,可以以小组为单位分解目标。小组目标和个人目标应阐明应该完成些什么工作,应于何时进行,小组和个人有何种权利和义务,等等。小组目标和个人目标的设定,如图26所示。

图26设定小组目标和个人目标(二)目标分解的主要方法

  

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