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第三章 根据部门职责进行目标分解(第二节)

战略执行体系构建手册 作者:周永亮


目标分解主要有三种方法:

1自上而下的方法

自上而下的方法就是企业先制定总目标,然后向下级组织传递,各级组织再根据企业的总目标分解并制定各自的目标。这种方法是由企业最高层管理者全权主导的一种方法,管理者制定总目标并确定目标分解方案,以指令、指示或者计划的形式下达。

2自下而上的方法

自下而上的方法就是首先由下级管理层制定目标,甚至是由小组制定目标,再把这些分目标汇总,逐步建立企业的总目标,最终确立企业一定时期内的目标体系。

3协商统一的方法

协商统一的方法就是上下级对于企业的目标体系进行充分的讨论,取得一致意见,再确定企业的总目标和各层级分目标的方法。这种方法往往首先由企业的最高层提出总目标和各级分目标的初级方案,并向全体员工宣布,各部门和个人根据自身的情况对该方案进行商讨并提出改进意见,最终取得一致。这种方法既有利于保持目标的一致性,又使各部门能够协调沟通,调动了员工的积极性,因此被广泛采用。

目标分解三种方法的优缺点对比,见表22。表22目标分解方法的优缺点对比

自上而下的方法自下而上的方法协调统一的方法优点:

1)保证目标体系的完整性和一致性

2)目标分解与制定的时间短、效率高

缺点:

1)对下级的困难与意见不了解

2)容易造成目标难以落实

3)阻碍员工参与决策与意见交换

4)不利于各部门之间的协调一致优点:

1)充分发挥了下级人员的积极性

2)充分考虑了下级的具体情况,有助于目标的落实

3)有利于各个部门协调统一

缺点:

1)下层人员更重视个人利益和短期利益,使目标缺乏长期性和整体性

2)目标分解和制定的过程复杂、时间长、效率低优点:

1)有利于目标的执行和落实

2)有利于调动下级的积极性

缺点:

目标分解和制定的过程复杂、时间长、效率低四、目标分解的七个步骤〖*2〗1深入分析公司级目标信息公司级目标信息分析主要围绕三个方面:

1)公司目标的主要内涵与重点。主要是了解公司目标体系出台的主要战略目标、战略关键、目标体系中的主要内容以及公司决策层关注的重点。

2)实施环境分析。主要是了解目标实施的外部环境与内部资源。

3)了解公司关于目标实施的关键要求。主要是了解公司决策层关于目标分解的基本要求和对于目标实施的人员要求。

这一步骤使各部门建立了一个关于目标体系的共同基础信息平台,各部门在此平台上制定目标和措施,可使各部门目标在纵向上保持和谐与一致,避免目标分解过程中出现的信息偏差。

  

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