2分析其他部门或管理人员提供的信息

这一步骤的主要目的是通过了解相关部门的信息来确定自身目标的合理性和实施过程中可能存在的问题，以便于提前横向协调，避免过程中的扯皮和误解。

需要了解的信息包括：其他部门目标确定与分解草案；目标实施的主要措施计划；其他部门对本部门的期望。

了解其他部门信息的方式包括部门之间非正式的通气会、正式的沟通会，还可以通过文件副本的传递、个别部门之间的深度沟通等。

3深入分析本部门职责

部门职责的深入分析是准确设定部门目标的重要步骤。

确定部门职责可以通过职责分解报告来进行，并应与主管公司领导共同探讨目标及职责分配事项，并清晰界定。界定之后，不应再出现含糊不清的目标领域。

这一步骤的关键是上下级之间对职责范围的沟通和确认。

4确定部门关键目标领域

关键目标领域，就是公司赋予部门的主要职责范围和目标实施过程中的主要任务范围。

确定关键目标领域是设立和分解目标过程中最重要的步骤之一，这个步骤可以帮助部门负责人集中精力于那些对完成工作作出贡献最大的领域。

关键目标领域可以使部门将有限的资源投入到最重要的活动中，可以避免部门管理者陷入事务性工作。

关键目标领域的确定途经有：工作的主要领域，即为了取得最佳结果须在这些领域做出良好成绩；工作成功的关键职责或行为；公司目标实施过程中对于这项工作的具体要求；对部门整体业绩影响最大的工作领域，如果出现问题将导致部门工作彻底失败的领域。

经确定的部门关键目标领域应在设置目标权重时加以体现。

5进行部门能力分析

这一步骤可以帮助部门负责人围绕目标来分析部门的资源条件和薄弱环节。部门能力分析的重点是关键目标领域的能力分析，可以通过SWOT分析法来进行。

对于在能力分析后总结出的优点，在目标完成过程中，应充分加以利用；对于总结出的弱点和不利条件，应做好应对准备，努力加以克服；对于机会，应充分抓住；对于威胁，要作出预测，把威胁程度降到最低。

6部门目标的协调和沟通

对于部门目标来讲，存在许多不受部门控制的可变因素，这些因素的不同结果可能导致部门在实现目标的过程中出现偏差。所以在制定部门目标时，必须与相关部门进行沟通，同时内部人员也要进行深入的沟通和协调。

制定部门目标的注意事项有：

部门间相互尊重；应有大局观；公私分明，避免把个人情绪带到工作中；理性分析本部门的承受能力和潜力。