对于一个刚刚踏入社会的年轻人来说，在倾听的过程中应该懂得把自己的话插进去，来引导或激起对方的谈话兴趣，这样有助于交谈达到最佳的效果。

在谈话中插话，主要是为了能让对方继续说下去。由于面对的情况和场合不同，在插话时也要使用不同的方法。

在谈话时，如果对方性情不好或者情绪波动较大，就有可能在叙述事情的时候不能控制自己的感情，让交谈不能很好地进行。这时，你就要适时地插进一些话来疏导对方，如“你一定很生气吧”，“你今天好像性情很烦躁”，“你心里很难过吗？”等。听到这样的话，对方可能会就此话题来发泄一番。当对方发泄完了，他就会感到轻松，接下来就能够很从容地完成对事情的叙述。

当你遇到对方由于担心你对某个问题不感兴趣，表现出犹豫不决、吞吞吐吐的样子时，你可以说出一些打消对方顾虑的话语，如“你可以和我详细说一下那个事情发生的经过吗？我知道的不是很全面”，“继续说，我居然不知道 ”，“我对这个事情很感兴趣”等，让对方知道你愿意继续听，坚定对方继续倾诉的想法。

如果对方在向你诉说某件事情或某个问题时表现出迫切地想要你理解他所说的事情或问题时，你可以用简单的几句话来把对方的意思综合表述出来，如“你的意思是 ”，“你觉得事情是 ”，“你想告诉我 ”等使其知道你明白了他的意思，这样他才会继续说下去。综合复述对方的意思，能够及时地让对方了解你对他谈话内容的理解程度，不但可以让对方感受到你的真诚，还便于对方纠正你在理解中出现的偏差。

上面说到的谈话中插话的技巧都有一个相同之处，那就是这些话的感情色彩都是中性的，既没有对对方的谈话内容及言论发表任何的评判，也没有对对方的情感作出是与非的表达。切记不要把你的个人立场强加于他人，这是非常重要的。如果你超越了这个界限，就会陷入倾听的误区，使谈话失去意义。

让“闷葫芦”出声的说话技巧

在生活与工作当中，总有一些不爱说话的人，这些人在一些需要讲话的场合，总是一言不发，他们通常被人们叫做“闷葫芦”。在公司或者其他场合，大家都在踊跃发言，而这些人只是坐在角落里闷头听或者思考问题，但从不表达出来，让他们在大庭广众下开口简直比让铁树开花还难。

在交往中遇到这样的人，常常让人感觉很无奈。如何让这些人开口讲话？专家们通过实践总结出了打破这种沉默的方法。

第一种，真诚地赞美，适时地提问。

其实，生活中的每个人都喜欢听到别人的表扬和赞美，即使是那些害羞的人也希望自己能够被赞美，因为害羞其实就是自卑在作祟。你要想让这些人开口说话，就要让他们有信心，让他们知道自己所做的一切都是很有价值的，大家都很欣赏他的成果。你可以通过一个小问题来暗示他，只有他具有回答这个问题的专业背景和知识，这时你再让他们详细地讲一讲自己的观点，他们就会很乐意张嘴说话。

第二种，直截了当地发问。

我们总会遇到那些在说话时喜欢用“是”或者“不是”以及“嗯”、“啊”来回答问题的少言寡语的人。遇到这样的人时，不要反感，你要利用他们不爱说话、惜字如金的特点，在明确自己想要得到什么样答案的情况下，直截了当地提出那些用“是”或“不是”就能回答的问题，或者提出以简短的话语就能给出你想要的答案的问题。这样的发问，不但能让他们开口，还能直接有效地达到你想要的效果。

第三种，争论。

想要鱼上钩，就要使用好的鱼饵。你在交谈时，应该用那些容易使人争论的叙述或问题来做诱饵，使那些沉默者面对这样的问题就感觉到不自在，进而打破沉默开始说话。你可以就现有的一些事情提出相反的意见，或者礼貌地向对方提出疑问，当他们认为有机会去表达正确的观点或批驳一个谬论时，他们也会张开“金口”的。

第四种，积极反馈。

如果你想要