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倾听时的插话技巧(2)

会说话赢天下 作者:颜永平


那些不善言者不断地讲话,就需要告诉他们:他们所说的事情或者问题非常有价值,你很欣赏他们。你不但要用语言去鼓励他们,还要用赞许的眼神、微微的点头以及真诚的微笑来传达你的意思,对方一旦接收到这种信息,就会很愿意继续说下去。

第五种,避免中途打断。

如果一个本不爱说话的人已经开口说话了,这时候,你最好是用心地去倾听。除了那些能够引导对方继续说话的语言,不要插入任何其他的话。如果你插了不该插的话,就会使对方找到停止说话的借口。即使你有很重要的话题,也要等对方把话说完之后再表达出来。

总之,让一个不爱说话的沉默者张嘴说话,是一件很难的事情,这需要你掌握并熟练地使用这些技巧。当然,还有很多其他的方法可以使用,这就需要你在生活中、工作中不断地去积累、去学习,不断提高自己的说话技巧。


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