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第21节:第1天(21)

销售新人心理训练7日通 作者:许进


但我们可以分析一下,任何一家公司、任何一种产品都有销售业绩优秀的销售员,每个公司都有销售冠军,如果产品有问题,那为什么还可以卖出去,并且让客户满意呢?这说明一个问题,就是销售业绩的好坏在很大程度上取决于主观条件,即销售员的心态问题。

所以,销售员首先要对自己销售的产品充满信心,从而让客户和你一样对产品建立信心。

那么,销售员如何才能树立对产品的信心呢?1.选择好产品成功的销售,依赖于一个好的产品。

销售员在从事销售工作之前,要对所销售的产品和公司有所选择,要选择有市场前景的产品和有实力的公司。

如果产品无法为客户提供利益与价值,即使世界上最优秀的销售员,也不能为它提供持续的销售额。

只有质量合格、功能优良的产品才能为你增加收入和改变生活。

2.热爱产品,自己先买客户几乎无法拒绝真正热爱自己产品的人,这些人在生活和情感上都很充实,因为对工作的热爱是成就事业的前提。

而且,如果销售员能够购买和使用自己销售的产品,这在无形之中会增加客户对产品的信心和依赖性。

3.调整好心态有些销售员在与客户沟通之前,就可能为一系列问题忧心忡忡:如果达不到销售任务怎么办?如果客户百般拒绝怎么办?越是对这些问题感到忧虑,在沟通过程中就越是容易出现问题。

因为,在你忧虑的同时,你实际上也把自己的消极情绪传递到了客户那里,客户是不会对一个怀有消极情绪的销售员销售的产品产生兴趣的。

为此,销售员应该积极培养自己的乐观心态,当你的心态变得积极时,客户自然会受到你的影响。

4.多用激励人心的语言销售员在与客户交谈的过程中,尽量不要用消极、负面的词语进行表达,而应该想办法把自己的语言转化为激励顾客尝试的信号。

比如,当顾客表示某种玩具价格过高时,该玩具的销售员只用一句话就令顾客开心地购买了此类玩具,这位销售员是这样说的:“现在正规厂家生产的儿童玩具的价格都比较高,不过质量非常有保障,而且这类玩具对培养儿童的思维具有重要作用。

”客户对你的产品或服务是否感兴趣,很多时候源自你对产品或服务的态度。

往往说服客户的不是理性的说明,而是你所传递给他们的对产品的信念。

将心比心,推己及人。

因为你相信你的产品,客户才会相信。

销售活动中必定会有许多挫折,但无论如何都不要对产品或服务失去信心和热情,除非你心甘情愿接受失败。

拥有毅力,突破障碍只有拥有毅力的人,才能突破重重障碍,达到成功,销售新人应重视自己的毅力修炼,从而不断提高自己,最终迈向成功。

著名的成功学大师陈安之自己开了一家服装店,代理一个意大利品牌。

这个品牌是世界顶级的,价格昂贵,全世界44个国家的总统、元首、王子都在穿这个品牌的西装。

当初谈品牌代理权的时候,他可费了很大的力气。

在他与意大利总店谈的时候,台湾一家著名的服装店也同时在与意大利人谈。

陈安之没有做服装代理的经验,但是,最后他拿到了台湾地区的代理权。

之前,陈安之到美国好莱坞的比弗利山庄买衣服,看中了现在他代理的这个品牌。


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