霍华德·舒尔茨(Howard Schultz)认为自己的商业计划非常棒,但他却处处碰壁。为了筹集到所需的100多万美元启动资金,他前前后后找了242个人借钱,其中217个人拒绝了他。有些人说他疯了,说他的计划不会成功,更有人劝他不要再浪费时间,赶快去找份工作。霍华德·舒尔茨本人在他的自传《将心注入》(Pour Your Heart Into It)中讲到了这个故事。——作者注
那一年是1986年。他的商业计划是什么呢?高档咖啡连锁店——今天人们都耳熟能详的星巴克(Starbucks)。
霍华德·舒尔茨当初的“痴心妄想”现在已变成全球37个国家的10 000多家连锁店。星巴克甚至把店开到了中国的故宫(Forbidden City),很快又要进军俄罗斯、印度和巴西这世界三大新兴市场。根据《财富》杂志的一份调查报告,星巴克是美国最受尊敬的5家企业之一;而且,霍华德·舒尔茨使那些对他的早期设想有信心的人变成了身价数百万的富豪,但这也是他们长期努力的结果。在那些漫不经心地看着星巴克在我们周围不断开新店的人看来,星巴克的成功似乎非常迅速;但事实上,霍华德·舒尔茨早在1982年就开始为了这个理念而奋斗,在他为之奋斗了10年之后,星巴克才成功上市并风靡全球。
星巴克的成功是一个典型:要创建一家成功的企业,通常要花5~10年时间,即使是在石油或采矿这种存在暴富可能的行业中也是如此。法兰科内华达公司在成立后的头4年参与了43次勘探活动,其中大多数以失败告终,直到买下内华达州部分土地的采矿权,公司才赚到了第一桶金。法兰科内华达公司存在了20年,大多数企业的平均寿命就是这么长。壳牌集团(Shell)前高管阿里·德赫斯(Arie de Geus)在他的《长寿公司》(The Living Company)一书中说:1970年的《财富》500强公司在13年后有1/3已不复存在。一家跨国公司的平均预期寿命是40~50年。
没有什么东西会长盛不衰,伟大的企业也不是几周或几个月就能创造出来的。意大利有句谚语如是说:“没有耐心的人将一无所有”(He that has no patience has nothing at all)。对于志向远大的创业家们来说,这句话真的满含智慧。
(左边)良好的心态(免费!)(右边)不良的心态(很贵)