物流管理基础与前沿 物流业务外包 企业寻求外包的原因20世纪90年代以来,“战略性外包被提升到一个新的层次 ”此时企业外包的范围不再仅限于采购企业自身无法生产,而生产经营又必须利用的原材料、配件或相关服务,而是成为企业战略定位的重要手段,即企业有意识地将资源(资金、人才等)集中于核心业务,而将非核心业务外包,利用供应商“ 明显的竞争优势 更大的规模、更低的成本结构或者更优异的绩效水平”,提高本企业相关业务的竞争力。实施战略性外包的企业更加充分认识到与外包伙伴之间的共存关系,力图通过双方之间的供应链协作强化各自的业务优势 核心竞争力,甩开竞争对手,赢得最终用户。
美国的企业外包协会曾经就企业寻求外包的原因进行调查,发现位于前列的原因分别是:
降低和控制运营成本。(续)
物流管理基础与前沿 物流业务外包 企业寻求外包的原因改善企业核心业务。
达到世界最佳绩效。
为其他原因释放内部资源。
提高流程重组而获得的收益。
处置管理困难/难以控制的业务。
获取资本。
分摊风险。
注入资金。
当然,外包也并不一定都是一帆风顺的,相反,某研究表明外包交易中超过35%的交易以失败告终,此时“ 导致重大的潜在成本和服务水平的下降。服务供应厂商处于有利的位置,企业雇主因为无法掌控自身信息技术而导致损失。企业雇主因为未和供应厂商维持良好关系,只得不情愿地更换供应厂商,同时付出高额的成本”。
尽管如此,外包所体现的专业化发展的思路还是逐渐赢得了企业的普遍重视,外包管理也成为当代企业管理的重要课题。可以说,外包是供应链管理产生发展的重要基本条件之一。有了外包,供应链管理的思想才得以真正实施,外包的发展也促成了供应链管理的发展。