正文

第一章 好系统创造好业绩(第二节)

用系统赚钱:引爆业绩倍增的销售法则 作者:贾长松


2. 设立标杆:将人的潜力发挥到极致

系统可以分为好多种,和营销有关的叫营销系统,和采购有关的叫采购系统,和财务有关的叫财务系统,和人有关的系统叫做组织系统……那么,什么叫组织系统呢?简单来说,组织系统就是管人的系统,就是让人的潜力发挥到极致的体系,它包括培训、招聘、职业生涯规划、绩效考核、薪酬,还包括了离职等等。那么,在管理人的过程中,我们该怎么做才能够把人的潜力发挥到极致呢?这就需要我们在系统中设立标杆,有标杆大家才愿意努力,才能够把自身的潜力发挥到极致!

首先,我们大家要明确一个非常重要的观点,那就是:我们办企业开公司的目的是什么?是赚钱!我们开公司的目的是赚钱,不但我们要赚到钱,我们必须还要让企业的老板赚到钱!这是一个非常重要的观点!因为如果一家企业的老板不能赚到钱的话,这家企业就会死掉。如果这家企业死掉的话,那么所有的员工也就失去了成长、赚钱的平台;如果我们中国的老板不能够赚到钱,那么我们中国就会没有富翁,没有了富翁我们也就没有了标杆,没有了做商业社会的积极性;如果没有了商业社会、没有了商业模式,对于一个国家来说就富强不起来。所以,任何一个国家都要有富人,要有有钱的人,他们是大家努力的标杆,这是对社会发展很有好处的一件事情。

通常,我们一听到哪个足球球员出了名以后,就会有网友抱怨,说他的收入太高,这是不对的!你别心里不平衡,你想想,一个足球队员收入不超过1千万人民币,我们中国的足球产业才会多大,我们必须要让优秀的足球队员挣到钱,一定要他们挣到钱才行,如果一个足球队员一年能挣到一亿人民币,只能说我们中国的足球才刚刚起步,如果一个足球队员一年能挣3个亿,那么,我们中国的足球才有希望。

但是,如果我们一个足球队员到现在一年才挣100万,中国的足球就没什么希望了。为什么?因为我们是有标杆的。大家不妨看一看,不久前皇马的小小罗,登台亮相八万人去欢迎他,小小罗的身价是6300万美金,转会的成本是1.3亿美金,那是多少?是八个亿人民币。所以西班牙的足球才好。

因此,一个国家要想富强就一定要让有能力的人挣钱,就必须要造就富翁。因为有标杆大家才会愿意努力!为什么今天会有很多人说我要当马云,我要当张瑞敏,我要当李开复,我要当李彦宏,我要当俞敏洪……为什么会出现这种情况?因为,人是要有标杆的,有了标杆,有了奋斗的目标,大家才会付出自己的努力。

心理学家曾经做过一个这样的实验,他们一共组织了三组人,让他们分别向着10公里以外的三个村子进发。

对于第一组人,心理学家并没有告诉他们路程究竟有多远或者到哪里去,只是告诉他们只要跟着向导走就行了。结果,刚走出两三公里的时候,就开始有人叫苦了;在走到差不多一半路程的时候,已经有人变得愤怒起来,他们开始了不停的抱怨“为什么要走这么远?何时才能走到头?”甚至有人干脆就坐在路边不走了;越往后走,他们的情绪就越是低落。

对于第二组人,心理学家告诉了他们要去的村庄的名字,并且告诉他们总共有10公里的路程,只是心理学家并没有在路途中设置里程碑,他们也就只能凭着自己的经验来估计行程的时间和距离。结果,当走到一半的时候,很多的人都想知道自己走了多远了,还有多少路程?只有比较有经验的个别人说“大概走了一半的路程。”于是,大家就又簇拥着继续往前走,当走到全程的四分之三的时候,大家的情绪开始变得低落起来,他们开始变得疲惫不堪,总觉得路程似乎还有很长很长。

对于第三组的人,心理学家不仅仅告诉了他们要去的村庄的名字以及总共有10公里的路程,并且,心理学家还沿途为他们设置了里程碑,每一公里就有一块里程标志。人们边走边看路边的里程碑,每当他们走完一公里的时候就会有一种快乐和继续向前的精神,行进中他们用歌声和笑声来消除旅途的疲劳,情绪一直很高涨,所以,他们很快就到达了目的地。

我们不妨来总结一下,这是什么原因造成的不同结果?从心理学家的安排来看,第一组的人是没有标杆的,只能跟着向导,漫无目的的往前走;第二组人只有一个总的目标,却没有小的目标,在行进中,他们不知道自己走到了哪里?究竟还有多远才能够到达目的地?而第三组人不但有明确的总目标,在他们的总目标下还设有一个个的小目标,每完成一个小目标他们就会增添一种喜悦的激情与向上的动力,所以他们会更加努力的向前行进,这样的人会更快更容易实现自己的目标。

由此,心理学家得出了这样的结论:当人们的行动有了明确目标的时候,并能把自己的行动与目标不断地加以对照,进而清楚地知道自己的行进速度和与目标之间的距离时,人们行动的动机就会得到维持和加强,就会自觉地克服一切的困难,向着自己的目标去努力,直到实现目标。

正如一位哲人所说:“伟大的目标构成伟大的心灵,伟大的目标产生伟大的动力,伟大的目标形成伟大的人物。”

有标杆大家才愿意努力,有了目标才会有奋斗的勇气与激情。因此,在我们的组织系统中,要为每一个部门、每一个职位设立标杆,要给大家一个努力的愿景,让每一个人都有自己奋斗的目标,都有自己努力的方向。

这就需要我们画一个有效的组织机构图,并且能够在组织机构图中为每一个员工发展设置好一个个的小目标,并在薪酬设计上体现出来,让我们组织中的每一个人,不管是高层的还是低层的,都有一个自己向上奋斗的标杆,在标杆的作用下,每一个人都会愿意付出自己的努力,让他们能够一步一个台阶的向一个又一个的小目标去努力,他们会因此而更快更好的达成目标,实现企业的愿景,那么我们的企业效益也肯定会节节升高,更上一层楼!

如果没有一个有效的组织机构图,企业里的人必然就会像第一组人一样,漫无目的、情绪低落;如果只有一个总的目标,而没有组织机构中各个职业的阶层设计及薪酬设计的话,企业里的人就会像第二组人一样,疲惫不堪,不知道自己究竟离目标还有多远。

当然,对于一个企业来说,也是必须要有标杆的,有了标杆才会有努力的方向,才能够带动企业里的人为完成企业里的大目标。而为自己设置各个时期的小目标,才会收获完成目标的喜悦,才能够增加向上的激情。一个人追求的目标越来越崇高越直接,他进步得就会越快,对企业的发展来说也就越有益。

有标杆大家才愿意努力,对于任何一个企业来说亦是如此。

在20世纪70年代的时候,日本发生了一次空前严重的经济危机,受金融危机的影响,有一个日本的大企业就快死掉了,是哪个企业?是松下!松下在金融风暴的严重打击下,损失特别大,唯有贷款才能够把它救活。但是金融危机啊,哪能那么容易借款呢?结果,松下到处贷款都没有贷下来,在这种情况下,谁去帮忙呢?

是松下的竞争对手索尼!索尼安排人联系了各大银行贷给了松下40亿日币。后来,松下的老板去找到索尼的老总,问他说:“你不是天天梦想着要把我给打死吗?今天怎么又来帮忙了?”索尼的老总说:“如果你要死了,恐怕我也要死。为什么?因为咱们经常打,在与你的竞争中我就会经常去创新,经常去成长。但是,如果今天我的标杆死了,我的竞争对手死了,我也就不知道该往哪里发展了。所以,你得活着,你还得活得好好的!”

这就是标杆的力量!有标杆才会有未来,才会有奋斗的勇气和努力的方向!在标杆的警示下,在与标杆的竞争中,人们会怀揣着乐观、满怀着希望去付出自己的努力,即使遇到再多的险阻、再大的困难,也会努力地去攀登的。

因此,一定要在系统中为大家设置标杆,让系统中的每一个人都有努力的方向!


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