正文

忧心忡忡的汤姆

高位的危机 作者:郑曦原


双方心愿是相同的,都希望公司不要破产。说到这里,汤姆的声调不禁透出悲哀:“不然,我们大家就要一起沉沦了。”

早上一上班,市场销售部经理汤姆走进我的办公室。

“迈克,你要站出来,我们一定要说服劳森提价!”汤姆本来就泛红的面颊,因为激动涨得更红了。

“希望他们不要装糊涂,要知道其中的利害!”汤姆认为,生意就是生意,不是慈善事业。身为经营销售总经理,三年五年太久,汤姆要看的是下个月的指标数字,他已经没有多少气力来面对公司业绩进一步沉沦了。

虽然管理层例会被削减了,但我还是得到了这样的信息:“我们要提价!”这些天来,提不提价的话题已在公司闹得沸沸扬扬。

9·11事件后,恐惧感蔓延,全美都实行了严格的空中管制,许多航班被迫取消,空运业务下降30%至35%,这增加了陆路交通的需求,对我们有利,但陆路交通相关服务费也成倍上升,如果不提价,就等于是赔本做生意了。

销售部的提价派考虑眼前急需,但公司上层希望维持BG公司平价销售的战略目标,维持品牌形象。这几日,提价派和不提价派争论得面红耳赤,协调需要磨合和妥协。不过,无论是支持提价还是反对提价,双方心愿都是相同的:希望BG公司不要破产。

汤姆的声调不禁透出悲哀:“不然,我们大家就要一起沉沦了。”

看他欲言又止,我催问道:“有什么消息吗?”

他努了努嘴,放低声音说道:“你知道9·11后,华尔街有五天没有开张了吧?”

华尔街关门五天急坏了多少人!其实,这些人大多数都不是股民、股东,而是等着贷款过日子的人。汤姆告诉我,他从金融策划部的熟人那里了解到,公司周转资金快没有了,就盼着华尔街开门后,银行的钱可以拨过来。

我听了大吃一惊。曾经是500强的BG公司怎么到了以日计数、傻等着银行贷款的地步?

我自己立即开始作价格预测,数据表出来后,我比汤姆更加深刻地体会到了“沉沦”的含义。我在财务部门帮助下完成了两份预测报告,一份是提价后的销售预期和收支状况,一份是维持原价的前景预测。两份预测对比鲜明。

当我把它们提交给吉姆时,尽量避免再看一遍“维持原价预测表”上那个鲜红的赤字。如再不涨价,并且放宽服务限制,BG公司一周要承担的财务损失至少是两到三百万美元。

吉姆瞥了一眼,嘟囔了一句:“真是举步维艰啊。”

吉姆和我一样,看到维持原价预测表上那个鲜红赤字的同时,也看到提价预测表上那个看不见的赤字--BG公司声誉的赤字。

昨天的新闻报道说,联邦政府已强行禁止提升油价,稳定民心。9·11事件后的两三天,已有上万人住宿机场,无法回家。现在,曼哈顿下城的废墟上,一片狼藉,成千上万的志愿者正在奋力挖掘被埋葬的生灵。在这个非常时刻,任何涨价都会遭来全美国人民的唾骂。

危难之际,公司有道义责任维护BG的形象,如果贸然提价,可能带来短期业务,但也可能面临媒体的围攻,将BG公司带入绝境。

劳森、吉姆和公司其他副总裁们必须作出艰难的决定。我两眼期待地望着吉姆,欲言又止,内心的矛盾和痛苦,真是一言难尽。

吉姆说:“我马上去开会。你就守在我的办公室里,不要离开,我可能随时把你叫到劳森那里,听取你的意见。”他把文件放进一个蓝色的文件夹里,拍了拍,像是上战场似的说道:“做好各种准备。不论什么决定,原则是一样的。”

我知道,下级服从上级是美国公司最根本的原则。决策前,你尽可表达自己的主张和建议,甚至争论得面红耳赤,但一旦决定,即使违反你个人意愿,也必须尽心尽力执行,不得有任何抵触情绪。

吉姆走了,他将带回一个决定,一个决定公司命运的决定,一个决定每个员工命运的决定。看见他走出去的背影,我的心是那样的忐忑不安。


上一章目录下一章

Copyright © 读书网 www.dushu.com 2005-2020, All Rights Reserved.
鄂ICP备15019699号 鄂公网安备 42010302001612号