买旧书的人一般在30岁左右,学历较高,对古籍善本等最有兴趣,而且对旧书网的忠诚度很高。在“胡同”等网友的协力下,孙雨田根据购买旧书的人群为孔网设置了相关栏目。2003年的“非典”为很多电子商务网站带来了生机,由于网络书店不断加盟,“孔夫子”的销售量居然超过了中国所有书店的总和。
不过,“烧钱”的网站饿着肚子生存始终不是长久之计,孙雨田想要开拓盈利空间。
2006年11月8日,免费运行近5年的孔夫子旧书网开始对“书店联盟”实行自愿缴费。孙雨田分析,凭热情、仅靠个人投入搞网站无法长久,而卖广告对一个专注于书籍交易的网站并不是什么好办法,只有通过收费,才是长远之计。
最开始,新开通的书店、一星级书店、二星级书店每年会费100元,三星级书店、四星级书店、五星级书店每年会费200元。网站通过对书店的星级认证,会对他们实行不同程度的担保,读者可以根据星级标准确定书店的诚信度;而且网站实行的是实名注册,只有注册者才可以交易,参加交易的人,完全建立在自愿基础上。
拍卖佣金是孔网的另一大盈利板块。2007年,孔夫子旧书网在线拍卖板块开始盈利;2008年初,“孔夫子”又对在线拍卖进行收费,按照成交额抽取8‰佣金,即成交1000元收取8元费用。目前,其在线拍卖区每天成交额约为25万元,每天佣金费用能达2万元。此外,孙雨田还提高了书店联盟收费标准,将以前的100~200元会费提高到100~600元,现在已经吸引到了4000多家书店会员。
据孙雨田的统计,现在“孔夫子”拥有了4000多家联盟书店、1600万种新旧书籍和70多万会员,拍卖区每天成交额达30万元。
事实数据证明,继马云和李国庆、俞渝夫妇之后,孙雨田发现了另一个真正的“宝藏”。他利用的还是“长尾效应”。
上一节谈到80/20法则,这一节就不得不提到长尾理论。长尾理论是网络时代兴起的一种新理论,由美国人克里斯?安德森提出,他将集中了人们需求的流行市场称为“头部”,而有些需求是小量的、零散的、个性化的,这部分需求所形成的非流行市场就是“尾巴”。长尾效应的意义在于将所有非流行的市场累加起来就会形成一个比流行市场还大的市场,这就是“长尾理论”?“长尾理论”描述了这样一个新的时代:一个小数乘以一个非常大的数字等于一个大数,许许多多小市场聚合在一起就成了一个大市场。“长尾理论”诞生后,人们不再只是关心20%拥有80%的财富的那一群人了,因为80%的那群人占有的市场份额与20%的人占有的市场份额有时候是相同的。