果然，带有不同情感的“麦克”式情感鞋，在消费者当中广为流传，不少顾客都慕名来到麦克的小店，想要寻找一双属于自己的“?感鞋”。而麦克也凭着“给产品赋予感情色彩”的诀窍，为自己的小店带来了持续的销售高潮。

麦克的鞋店除了提供质优价廉的鞋子外，最大的吸引力还在于“情感鞋”的定位。每一双充满人情味的鞋子，给顾客带来的不仅仅是防冻、护脚的体验，更重要的是让鞋子与顾客的个性融为一体，让顾客的装扮更具生命力和情感特色。

许多开小店的老板对于产品竞争力的认识，还是停留在产品质量与价格两个方面。诚然，我们的产品刚投入市场时，最先靠的是产品的独特性和价格优势，随之而来的是质量的角?。然而，随着市场竞争的激烈，市场中同类产品趋多，产品质量相差无几时，单纯靠价格和质量已经不容易打开产品的销路，这时就要采用更高级的营销战术，通过剖析顾客的情感心理，从而达到更好的营销效果。

优秀的营销懂得超前而正确地把握消费者的心理需要，对消费者的个性化需求作出积极的响应。开大企业如此，开小店也是一样。小店老板应当十分清楚，成功的营销不仅仅是提供经济实用、实惠的产品，还要使自己的产品具有人情味，让每一个产品都有自己的生命，以其独特的款式、包装、色彩、名称等吸引消费者。这样?以促使消费者对产品产生喜爱之情，用购买的产品来标榜自己的独特个性。

张先生拥有一家不小的便利超市，虽说规模远远不及沃尔玛、家乐福，但开在社区、方便四邻的小超市还是很受顾客欢迎。如今，张先生已经拥有大大小小十余家门店，遍布十几个市内大型社区。目前，张先生仍打算加速圈地扩张，不过，由于超市行业竞争越来越激烈，公司整体竞争力下降，开业一年以上的门店销售额、毛利额都达不到预期指标，张先生觉得，在进一步扩张之前，必须先对目前状况进行诊断分析后，找出病因，并合理治理。

张先生很喜欢去巡查卖场，几乎每天都能在各卖场看见他的身影。张先生知道，超市销售不理想，八成原因都是由于商品本身有问题造成的。但是，他遇到的一个麻烦是，“卖场里面商品琳琅满目，怎么能看出哪一块的商品构成有问题呢？比如家庭用品类，我这几年看着它越卖越低档，直觉告诉我，这肯定是商品有问题，但怎么去找出问题，找出问题后怎么办？”