那么会议和团队的情况又是如何呢？在后面的章节中我们将花时间来谈谈会议和管理方面的问题，但在这里我们仅仅想说：

大家都很清楚，每一次有成效的会议背后至少有两次会议是没有成效的。

大家都很清楚，当会议发展到一定规模时，可能至少有三个人是可以不必与会的。

大家都很清楚，在会议上完成的大部分任务――真正意义上的信息交流――完全是可以通过电子邮件来实现的。

我们认为会议的关键是让工作得以完成。但会议同时也是表达和体验我们有关工作的过时的信仰的途径。这也是为什么那些比别人多参加两到三倍会议的人显得比别人更为重要的原因。这也是为什么能让别人来参加会议的人显得有权力，即使这种权力与工作效率没有任何关系。这也是为什么你可以通过参加大量的会议来敷衍工作，因为只要你露面，自然你就在做贡献。在会议上做的工作是优异的。围着会议转的不成文规则是工作使人不快的主要原因之一。

正如吉娜在她的故事里提到的，如果你不让人们支配自己的时间和工作，那么就存在一定的风险回报。如果让对工作的信仰成为你的向导，你可能会剥夺自己、同事以及员工对时间的支配的权利，而他们可能需要这些时间来完成工作。正当你需要尽可能灵活一些，正当你需要精简规模、富于创新、发挥聪明才智，采取积极主动的措施，体现商业所需的一切优秀品质的时候，你却被困在办公室，坐在台式电脑前，面前放一部有线电话，这样一旦你们的经理前来检查你是否工作的时候，他总会看到你就在那里工作。这种游戏就成了看上去忙碌，而不是努力工作，解决问题，或是做出贡献。这是一场没有赢家的游戏。你失去了自由、动机、灵魂，以此来换取别人对你的生活的支配，你的公司得到的仅仅是你们的工作秀。

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这些东西书本里根本找不到。员工手册里有时间和休假政策指南，但人们不是围绕着工作手册来生活。工作场所的文化是一样活着的，会呼吸的东西。那么如何强化这样的信念呢？

让我们以希瑟为例。希瑟可能是他们公司最不快乐的人。她今年四十出头，最近刚刚离婚，有两个孩子需要日托。整个家庭都得她来支撑。她一直都不是最好的员工，但她比大多数人做得好，一旦遇到值得做的事情，她会全身心地投入。她的问题是生活在不断地折磨着她。不管她多么地努力，总有些任务无法完成。不是家务就是公司里的活――没有一样能做得出色。孩子生病的时候她还得把他们送去日托，为此她会整天感到难受。同事们把她当作堕落的女人。有时候他们对她的议论表现得较为谨慎――比如，当她进屋的时候大家都会安静下来――但有时候他们会当着她的面说她，如果处理不好家庭和工作的关系，最好再找一份其他的工作。久而久之，最轻微的评论都会使她感到泄气。一天，开会的时候她迟到了十五分钟，事实上会议还没有开始。当她走进会议室时，老板抬头看着她，用挖苦的语调说，“你能来参加会议简直是太好了。”这话听起来令人难受，老板一句尖刻的话毁了她的一天。

人类喜欢评论一切――特别是别人。他们的穿着，发型，开的车子，厨艺，言谈，福利，声誉，甚至他们的育儿技巧。我们的评论是无意识的，有时候我们会把头脑中所想的大声说出来。有些人的表现让人难受，他们通过揭短来伤害朋友和家人。有些人心怀善意，但缺乏思考，头脑简单地谈论别人的收入是多少，婚姻状况如何，以及人家的体重，发型等等。