不会说“不”就无法说“是”

无论对于什么样的问题，不同的人肯定有不同甚至完全相反的意见。所以，别人的意见只能作为参考，要对自己的想法有信心。此外，大部分不懂如何说“不”的人，也会因为缺乏自信而不知道该怎么说“是”。从现在起，不要再看别人的眼色，把自己的看法大声地说出来。因为不管何时何地总会有持不同意见的人。何况反对的声音并不是对你这个人的不满，只不过是“不同意见”而已。

女性在工作中最难处理的事情就是男性前辈总让自己做一些工作以外的杂事。遇到这种情况，大部分的女职员都不知道应该怎么处理。刚进入公司工作的时候，无论遇到任何事都不会推辞，总是无条件地出手相助；但一两年后随着资历的增加，就很难不产生抱怨：“这种事情居然让我去做。”开口拒绝男性前辈的请求本来就很难，再加上害怕被打上“强势”的烙印而对自己的发展不利，就更是难上加难了。但鼓起勇气把自己的真实想法表达出来，一次之后就能让所有问题迎刃而解。

朴圣慧女士在某家正争取在KOSDAQ

但最近，与她同时进入公司的男同事们都升职了，只有她一个人被落下。她突然意识到这样的状况不能再继续下去。所以，电话来了她也不接，直到一个男同事生气地质问：“怎么不接电话？”但她就像没听见一样，仍然继续干自己的工作。

“接电话呀！”这样的声音在办公室中此起彼伏，但她就是不为所动。最后，第一个朝她嚷嚷的男同事无奈地拿起了话筒，正好是找他的电话。

等男同事放下电话之后，她马上用所有人都能听见的声音说：“从现在起，希望各位自己接桌上的电话。我也有许多工作要做。”

一开始，大家没有做出任何反应。过一会儿，不知是谁说了一句：“也对，自己的电话总该自己接吧！”于是其他的同事也纷纷表示赞成。原来把杂事都推给朴女士的男同事们也开始学着自己处理自己的杂务了。

这件事给了我们一个重要的启示。如果她生气地在安静的办公室大声嚷嚷：“我讨厌接电话！为什么老让我接电话呀”，说不定男同事们就会因此而排挤她。而她的策略是来电话的时候等别人去接，然后若无其事地用不会引起矛盾的语气把自己的想法表达出来。男性的想法是比较简单的，在接人待物方面也会按照自己的第一印象来处理。所以，如果一开始不拒绝，时间长了就更难拒绝了。只要在表达自己的想法时，注意不要触犯到男性的好胜心就可以了。

如果你是刚进入公司不久的新员工，一定要树立这样的意识――即你是来工作的，不是来打杂的。如果你是有一定资历的老员工却还仍然有许多杂事要处理的话，切忌心浮气躁。你应该一步一步地来，按部就班地解决这个问题。要是打杂的问题得不到解决，那么当资历相同的男同事都升到董事或部长的位置时，你仍然只是一个经验丰富的杂务工。冲咖啡和复印材料的经验再丰富，对你的发展也不会有任何帮助。

KISS拒绝法

商业人士最难处理的问题之一就是如何正确地拒绝别人。Younpartners公司

KISS法则。所谓KISS就是“Keep It Short & Simple”（yes”或“no”)。实际上，迅速而明确的回答能让对方感受到你的果断。