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关键四 决定!然后迈出你最重要的一步(8)

谁能在变革中生存 作者:(美)莎莲娜


从整体上对情况有个基本的了解后,我就会做出选择

通常,我只对一小部分情况进行核实,有时,我甚至只凭直觉做出决定

当我做出人生的重要决定时:

我会尽可能多地考虑到将来

我一般只筹划一两年之内的事

我通常只考虑它当前会给我带来什么影响

当我在工作中做出决定的时候:

我会思前想后,考虑它会对我的同事产生什么影响

我只考虑它对我、我的行动产生什么影响

在做出决定时,我会更容易受到以下因素的影响:

尽量规划我的未来:“这会帮助我……”

设法弥补自己过去的行为:“现在,他们知道,提拔我是理所应当的……”

通常情况下……的记忆更能激励我:

成功与积极的体验

失败和失望

通常情况下,我更容易受到……的影响:

一次决定所带来的可能性(“这是一次绝好的机会”)

一个决定所产生的稳定感(“这可省不少麻烦”)

当我不得不做出重要的决定时,我:

喜欢咨询别人,往往会咨询不少人

主要是我自己一个人思来想去

我在做出决定时,更容易受到……影响:

比较亲近的人:家庭成员、好朋友

尊敬或崇拜的人:老板、导师、牧师、以前的老师

以上所列举的并不存在所谓的正确与否。它们不是要告诉你怎样去做决定,而只是想引发你的思考。可是,如果你通过阅读上文确实明白了什么样的决策方式才是清晰简明的,那么,你还是考虑考虑你自己的决策模式,看看它是否适合你,是否需要做些调整与更新。

典型案例:多沟通,多交流,多了解,难题自会迎刃而解

被任命为比洛克西区的业务副总裁让?亚历山德拉激动不已,她立刻接受了这个新职位。对于亚历山德拉而言,这次提拔意义非同一般,它为日后的进一步提升奠定了坚实的基础。可是,与此同时,她也深知,这次任命将给她的职业发展和个人生活带来诸多挑战:比洛克西区的生产质量问题不一而足,亟待解决;那里的员工士气已经降到历史最低点。她的个人生活也面临着许多难题:全家要搬迁到南方;孩子们要适应新的社区和新的学校。种种问题都需要花费相当多的时间和精力来解决。

面对全新的环境,亚历山德拉不敢有一丝懈怠。尽管她对自己的适应能力深信不疑,但是,刚开始的几个星期确实比她预想的要艰难得多。搬家本身就像是场紧张、忙乱的抢夺赛,而工作方面更是麻烦不断。多年来,她第一次感到自己好像被笼罩在恐惧、怀疑和挫折之中。她不止一次地问自己:“我的选择对吗?”她焦急地等待着,等待着,希望能够出现转机。

在工厂的管理者和经理们眼里,我纯粹是个陌生人。所以,我知道,想取得他们的信任绝非一朝一夕的事。为了让各项工作步入正轨,我不得不提议,调整现行的轮班制度,修改一些规程。我认真听取了大家的意见。我看得出,大家很高兴我能重视他们的意见;但是,这种咨询方式同时也意味着,随着时间的流逝,我会越来越深入地了解他们的担忧和焦虑。对此,我自己也有切身的体会。因为当时,我的孩子们对家里和学校的新情况也充满了忧虑。

但是,尽可能多地请教别人还是非常重要的。这些年来,他们也经历了不少变革,但是至于为什么变革以及如何推行变革等问题,他们都不甚明了,最后不是半途而废就是草草了事。我尽量给他们创造一个新的工作环境,鼓励管理层事先了解工作一线的需求,并及时加强沟通。通过交流,我了解到,长期以来,这个厂里的管理层和员工之间,以及不同管理层之间,一直龃龉不断,虽然这里到处都是高素质的工人,但这种不良风气还是严重破坏了一个工厂的生产力。


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