正文

消费者愿选择超过自己消费能力的品牌

中国这边,美国那边 作者:方大为


袁岳(Victor Yuan):  

对于中国的消费者来说,品牌观念有着重要价值。大家能够感到,有牌子的东西比没牌子的要好一些,一直有名的国际品牌可能更好一些。在中国人所认知、喜爱的品牌中,美国品牌所占比重最大。重要原因是美国重视中国市场,注意建立融入本地的形象,像宝洁、惠普等就通过公关市场工作树立了很好的本地化形象。在这一点上,日本品牌就不如美国。中国本地的品牌成长得也很快,比如联想、TCL和娃哈哈等。  

人们选择品牌来包装自己,显示自己的社会地位。但有一种现象是,社会地位相对较低的中国消费者愿意选择超过自己消费能力的品牌。假如不能,就会选择假冒名牌。在北京秀水街就可以看到这种产品。它们看起来与真的差不多,但价格低很多。许多国际友人也喜欢在那里买东西,觉得很实惠。我的女同事们常常告诉我,在那儿买东西要“照脚脖子砍价”,意思是摊贩叫价后,你可以用1/5或1/4的价钱来还价。国际友人就没这个意识,所以普通摊贩更愿意把东西卖给外国人,获利高。  

David J·Firestein(方大为):  

上世纪80年代初,美国人追求名牌的热情达到高峰,那时候也是雅皮士生活方式流行的时期。从汽车到衣服,选择有名的牌子就会让大家觉得这个人有社会地位。除了这种社会地位的问题,品牌还涉及情感。例如,许多美国人小时候用的牙膏牌子是Crest(佳洁士),与它产生了亲密的关系。他长大后会一直用Crest,因为同样的牌子让人怀念以前的日子,有感情的联系。在美国买名牌产品时,不是为了名牌而名牌,而是为了名牌代表的质量。如果买一双鞋、一幢房子,如果买了名牌,心里就觉得踏实,对质量和售后服务更有信心。  

从上世纪80年代开始,除了名牌以外,美国人越来越多选择没有牌子的东西。这种做法现在成为了主流。比如买菜,除了有牌子的菜以外,也会有没牌子的菜。因为它们在质量上没有太大的区别。价格却便宜得多。为什么呢?因为美国对质量的控制是有一定要求的,越来越多的人选择这种购买方式。  

袁岳(Victor Yuan):  

对于高品质而又同质化产品丰富的产业,无品牌时代也许快降临了。


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