诚诚是一个害羞的男孩，见到陌生人就会把头扭过去，或将头埋在妈妈的肩膀上。他爸爸小的时候也是一个害羞的孩子。爷爷说，诚诚的爸爸在10岁之前从来没跟家人之外的人说过话。

妈妈一直希望诚诚能够在上小学之前改掉害羞的毛病。可是，一直长到5岁，内向的诚诚身上还是没有任何开朗起来的迹象。

爸爸倒是很能理解儿子在跟陌生人说话时的那种痛苦。为了帮助儿子，爸爸制订了一个特别计划。首先，他在和儿子说话时，问很多不只是用“是”或“不是”来回答的问题，以此鼓励儿子说话。爸爸会问“你今天中午吃什么了”，或“你今天在幼儿园玩什么游戏了”。如果诚诚的回答超过一两个词，爸爸就会表扬他“诚诚，我很高兴你告诉我这些”，或“你告诉我在操场上玩飞机，非常有意思”。

爸爸还和诚诚一起练习如何跟陌生人打招呼。他们假装在马路上相遇，爸爸会说：“早上好，你好吗？”诚诚就会回答：“我很好，谢谢你，你怎么样？”然后他们就会一起大笑起来。渐渐地，诚诚在陌生人面前越来越放松，家人和朋友都夸奖诚诚变得越来越有礼貌了。

爸爸妈妈都为诚诚感到高兴，他们本来以为诚诚会跟爸爸一样内向。他们决定今后永远都不再给儿子贴上“害羞”的标签。

专家点评：诚诚的这种表现非常普遍。想象一下你正在和3岁的儿子在超市开心地买东西，遇到邻居阿姨跟儿子打招呼：“你好呀，小明。”儿子突然抱住你的腿，不肯跟邻居打招呼。你对他的这个举动非常不解，问他：“怎么啦？你不是很喜欢王阿姨吗？”很多家长都对孩子这种“速冻表现”很迷惑。有的孩子对世界充满强烈的好奇心，而有的孩子很谨慎，克制着好奇心，觉得“靠近之前要先看看”。这两种情况都很正常，都是天生的性格表现。

预防措施

1.按照孩子的成长阶段，为他设定与人沟通的目标

对于孩子与周围人的交流方式，你的期望有时可能不符合他的成长阶段。比如，你两岁的孩子不愿意去参加别的小朋友的生日派对，如果硬逼着他去，只会让他对未来的社交活动产生恐惧。学龄前儿童通过自然地与他人的交往，会逐渐克服害羞的情绪，但是，不要期望情况一夜之间就能转好。

2.接受孩子的害羞

不要因为孩子害羞，没有按照你的期望行事，就让他觉得自己有问题，你应该这么想，“孩子害羞，是正常的，这是他性格的一部分”。

3.如果孩子主动和大家交流，表扬孩子

大家讨论问题时，如果孩子主动发表了他的看法，要好好表扬他。比如，你可以说：“我很喜欢你对小狗的看法，小明。这只小狗的爪子确实非常白。”

4.做一个好榜样

多给孩子机会，让他观察你在外面是如何与他人交流的。同时，可以为孩子模拟不同的场景，教他在不同的场合说什么话，应该怎么说。比如，你可以说：“如果人们问我最近怎么样，我通常会说：‘我很好，你怎么样？’那么你呢？”

解决方案

应该做的

1.为孩子创造没有责备和嘲笑的环境

如果孩子看到，当他犯错误时不会遭到责备和嘲笑，他就能更容易地改掉害羞的毛病。比如，孩子拿牛奶时弄洒了，你可以说：“没事的，咱们一起擦干净就行了。”

2.和孩子一起练习如何回答问题

如果孩子变得害羞了，他也许是想告诉你，他需要你教他应该如何回答问题。在你帮孩子洗澡时，就是一起练习该如何回答问题的好机会。比如，你告诉孩子：“如果有人问你：‘你叫什么名字？’你就说‘小明’，这样他们就认识你了。”每天都和孩子练习几遍，直到“小明”成为一个很自然的回答。

3.邀请家人、朋友一起和孩子练习

4.如有必要，请寻求专业人员的帮助

如果害羞的问题影响了孩子的快乐，让他不能好好上幼儿园，和小朋友玩，并且让他觉得自己很可怜，你就需要寻求专业人员的帮助。

不应该做的

1.不要取笑或惩罚孩子

即使孩子的害羞让你很尴尬，惩罚或取笑孩子只会让他更没信心与别人交往。向别人道歉，“我这个孩子很害羞”或是“他不爱说话”，这样做只会加深他对陌生人的恐惧。

2.不要乞求孩子开口

也许你会强烈地乞求孩子“回答那个阿姨的问题吧”，这样只会让他觉得自己的沉默寡言很有威力，今后就更不爱说话了。

3.不要给孩子贴上“害羞”的标签

跟家人和朋友说孩子“很害羞”，只会让他更加封闭自我，也让孩子失去了克服害羞的信心。