设立合理的后果并坚决执行，现在你已经掌握了回应孩子哭闹的方法，小家伙可能开始明白，他不能再用哭闹来操纵你了。

其实，任务才刚刚开始，因为用不沟通代替不好的沟通并不能解决问题，我们必须用双赢的方法来纠正孩子的不当行为，一劳永逸地消除问题。这就需要重建孩子跟你之间的沟通。

是由你——家长，来创立一整套崭新的、尊重彼此的、坚定的沟通方式。

要想让孩子彻底地放弃哭闹，你必须另外再给他一套可行的沟通方式。当然，前提是你自己得先学会。如果你自己首先没有做到，就去要求孩子；即使这个方法再好，也不会有任何效果。

你是如何尊重周围的朋友和同事的，就要以同样的尊重去对待你的爱人和孩子。记住，你对待爱人的方式将深深影响孩子。

你知道家庭成员之间的沟通方式有多重要吗？我们多么希望，在我们自己的成长过程中，我们的父母已经让我们看到并体会到，

尊重彼此的家庭交流是怎样一种状态；可我们中的大多数没那么幸运，父母没有以这样的方式养育我们。家庭成员之间对待彼此的方式往往非常糟糕。我们不会对陌生人说的话、做的事，用在爱人或孩子身上却非常自然，甚至觉得非常合适。

那么你该怎样来反思自己的沟通方式，并找到更好的方法呢？让我们先从你跟家人说话的基本方式开始。我们总结出三种沟通方式：

l  攻击性的方式（与“专制的育儿模式”相对应）；

l  消极的方式（与“纵容的育儿模式”相对应）；

l  坚定而尊重的方式（与“民主的育儿模式”相对应）。

许多人认为，表达自己的感受或达到目的的方法就等于要有攻击性。他们大喊大叫、理直气壮地要求别人为自己做什么，甚至是威胁别人，这些通常都会引起对方的不快，让人难以忍受。有的人几乎时刻都处于这种状态中，习惯性地用这种方式跟别人打交道；有的人则是被逼到墙角了，才会采取这种进攻性的手段。

我们都曾对犯错的孩子用过这种方法。只要你稍微回想一下，你就会发现自己身上多多少少存在着攻击性的行为。当你这么做时，要么使你和孩子的争吵愈演愈烈，要么给了孩子借口，让他一有机会就模仿你。

第二种无效的沟通方法是变得消极。当你用这种方式与人沟通时，你把自己真实的想法藏了起来，并为自己的不作为找到了借口；让其他人，包括孩子，对你为所欲为。用这种方法对待孩子，也不会得到孩子的尊重。而且如果孩子把一味消极的家长逼到极限，家长马上就会充满攻击性，转换到第一种沟通方式。

第三种是坚定而尊重的方式，这种沟通方式是建立在尊重自己的基础上。你设定了自己的底线，并希望别人——包括你的孩子——尊重你，同时你也会尊重他。

实现这一方式的关键是要学会用坚定而尊重的语言表达自己的想法。我们给大家提供两种坚定而尊重的沟通方法。第一种是针对孩子的不当行为，简单地陈述你打算做的和不打算做的。这种方法通常在你设置并实施后果时使用。实施后果时，要言简意赅，说话的态度一定要坚决、中肯、有礼貌。另一种是有一个固定的表达模式，我们称之为坚定而尊重的沟通公式，当你想就孩子的行为，跟他展开比较深入的对话时，你可以套用这个公式，稍后我们会为你详细解释这个公式的具体内容和使用方法。

现在让我们看一下，针对同一个不当行为，我们所说的三类回应方式的区别在哪里。

爸爸妈妈晚上要出去看演出。妈妈要13岁的薇薇在家好好写作业，并顺便帮忙照顾一下宠物狗，薇薇表示不愿意，她开始抱怨并大发脾气。爸爸妈妈则匆匆出了门，避免和薇薇发生冲突，结果两个人都因刚才的事而心烦意乱，演出也看得不开心。

假设爸爸妈妈想就照顾宠物狗的问题和薇薇谈一谈，你觉得下面哪种方法最为有效？

第一种回应——攻击性的方式：

妈妈说：“如果你答应照顾宠物狗，我们就给你买那条漂亮的裙子，就是你上次在商场里看上了，想在学校舞会上穿的那件。”（其实薇薇已经把存着买衣服的零用钱花完了。）

第二种回应——攻击性的方式：

爸爸对薇薇大喊大叫，说：“你别太自私了。妈妈和我也需要单独相处的时间。”

第三种回应——消极的方式：

爸爸解释道：“我们就出去一会儿，如果你不愿意的话，那节目结束后我们就不去吃饭了，直接回来。”

第四种回应——攻击性的方式：

妈妈威胁道：“如果你再发脾气，我就没收你的电脑。”

第五种回应——坚定而尊重的方式：

爸爸妈妈出门了，没理会薇薇的哭闹。第二天，他们就前一天晚上的事跟她讨论，让她了解他们作为父母的感受，以及他们对她下一次表现的期待。他们可以这么说：“昨晚我们请你帮忙照顾宠物狗，你那样拒绝我们，让我们感到有些失望。下一次我们再请你帮忙时，希望你能答应。”

我们希望你选择的是第五种方法（薇薇的爸爸妈妈使用的就是坚定而尊重的沟通公式），要想和孩子好好沟通，让孩子与你合作，这是唯一的方式。