从人际交往心理学上讲，每一个企图兴师问罪的人都有这样一种心理倾向：“你知道你错了吗？不知道我就要批评你。”这是一种普遍存在的潜在的心理活动。指出别人错误以后，如果对方承认，那么批评者就会在心理上占据上风。这种情况下，你想让提出批评的人放弃对你的“穷追猛打”十分不易；如果对方不承认错误，那恐怕接下来要面对的就是无休止的争吵了。

面对不利势态，如果你能够抢先进行自我批评，那么又会怎样呢？这时批评者的心态往往就会由问责向另一方面转移，那就是原谅。从心理学上讲，几乎所有人的内心深处都有原谅对方的宽恕心理存在，你的自我批评就是启动对方宽恕心理的“金钥匙”。

李娜在一个房地产公司售楼处工作。一天下午，一对老年夫妻来到售楼处，说想买一套中等面积住房。李娜负责接待了他们。

老夫妻待人很和蔼，李娜的讲解介绍也让他们非常满意。可是这时，一个电话突然打断了他们之间的交谈。原来，领导让李娜马上到办公室去一趟。李娜以为这时候不应该有什么大事情，所以她就请老夫妻在这里静静等待，说过十分钟她就会回来。老夫妻答应了。

领导找李娜是因为一件很麻烦的事情，这一耽搁就是将近半个小时。从领导办公室出来后，李娜突然想起了那对老夫妻，一下子就忍不住叫起苦来。他们公司的制度是实行效益工资，避免抢客户，一旦某位购房者有人接待，那么别的员工是不会过去打招呼的。那对老夫妻还在吗？

幸运的是，老夫妻没有走；不幸的是，丈夫有些怒气冲冲。李娜远远看到，连忙调整了脸上的表情，非常甜美地微笑着走上前去进行道歉。她的自我批评非常诚恳，再配上她亲和力很好的笑容，老夫妻最终还是没有发火。

此后，老夫妻又来了好几次。每一次来，李娜都是主动上前接待，而且每一次她都会为第一次的拖延表示道歉，最后老夫妻很满意地买下了一套房子。签合同时，他们对售房经理说：“你们工作人员的诚恳让我看到了贵公司的诚信，所以我决定选购你们的房子……”

从这个事例我们可以清楚地看到，自我批评在消除对方怒火、赢得对方原谅方面有着积极的作用。

除了能够提前消除对方怒火，让对方在内心接纳我们之外，自我批评还能够提升你在别人心目中的地位，让你的吸引力大大增强。李娜接待的老夫妻最后决定购买李娜公司的房子，其原因就是他们看好李娜的人品，通过李娜的人品间接看好了公司的诚信。

在“二战”时期的英国，一位年轻的美国士兵到军营附近的小镇上游玩儿。这时他接到了紧急回营的命令，无奈之下他只得偷了一辆自行车骑回营地。紧接着，他就整理行囊奔赴了欧洲战场，那辆自行车自然也就没有了归还的时间。

几十年后，已经白发苍苍的老兵回到了那个英国小镇。他购置了一百辆自行车，免费送给镇里的孩子们。人们对此非常奇怪，可是他却当众宣布了自己的偷车行为，并对此进行了自我批评。小镇居民不仅原谅了他，而且还把他列为小镇上“最受欢迎的人”。

老兵的经历证明了自我批评在提升个人形象方面的强大功效。

类似这样依靠自我批评赢得大家尊敬的例子还有许多，比如18世纪法国的著名文学家、教育家卢梭就曾经当众宣布：“我要把一个人的丑恶嘴脸真实地摆在大家面前，那个人就是我……”随后他又对自己早年的一系列错误进行了自我批评，同时表示将终生引以为戒。他的行为为自己赢得了巨大声誉，使他更加受到人们的爱戴。

诸多实例证明，自我批评在人际交往中有着神奇的效果。当你遇到类似的险境时，也可以试一试这种方法。

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