正文

前言

店长应该这样当 作者:欧阳海淼


作为一名从终端销售人员成长起来的培训师,我对于业绩的体会是非常之深的。

可以说,衡量一位优秀销售人员的重要标准,就是销售业绩。而衡量一个优秀店长的重要标准,也是门店业绩。业绩不是唯一的,不是万能的,但没有业绩是万万不能的。

然而在我们的销售市场中,却经常可以看到,在同一商场,同一楼层,或者同一条街,同样大小的店面,类似的品牌定位,有的品牌可能月销售额为100万元,有的可能是50万元,而有的可能只有10万元或者5万元。

以前经常有朋友问我:“欧阳老师,你是做服装行业培训的,你们服装行业有暴利、很挣钱吧?”其实对于业内人士来说,服装行业暴利、开店就赚钱这些概念应该是很久远的事情了,你去问现在的服装代理商和加盟商,大家都会有同一个感受——现在的生意,越来越难做。品牌多,竞争大,促销频,顾客挑,终端门店分到手的蛋糕也越来越少。

曾经有很多做销售的人喜欢说,我们是农民,因为我们是靠天吃饭,老天爷不给我们来客人我们也没办法。言外之意就是他已经尽力了,顾客不来我也没办法。但现在我们要把这种观念颠覆了,顾客不是等来的,而是被吸引进来的。销售不是靠天吃饭,而是靠自己吃饭!

业绩的差异在你还没有开始服务就已经开始了。顾客还没有进来,你的进店率已经有差异了!同样,你的业绩也就开始有差异了!

那么,我们如何在同样的竞争条件下,让我们的门店业绩倍增呢?那些业绩骄人的最旺服装门店的店长都有哪些轻松盈利的策略呢?这就是我们这本书要讨论的话题。

在我的培训课堂中经常听到我们的代理商、加盟商学员们说:“欧阳老师,如何提升业绩,是我们最关注的。在使用您的这些方法之后,我们销售人员的业绩和门店的业绩都有明显提升。您能不能把课堂上的这些精华转化成文字的东西,您也出一本书,让我们的学员在上课之余,还可以再温习,同时能让更多的人掌握快速提升业绩的方法,让更多的店长可以快速成长……”

作为一名从终端销售人员成长起来的培训师,我能深刻理解终端一线店长的压力,也明白众多代理商和加盟商伙伴的期望,我也希望能够通过自己的工作,可以帮助更多的伙伴们,让我们共同成长。

谨以此书,献给辛苦奋战在销售一线的店长和销售人员;献给所有有目标、有想法、有追求、有志于从事销售工作的兄弟姐妹们。今天,就让我们一起共同交流、分享智慧、共享财富!欧阳海淼

2010年3月1日


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