第一章起点篇：最旺门店，赢在起点1

第一节相邻店铺为什么业绩悬殊？3

第二节业绩的差异从什么时候开始的？7

第三节你应该关注哪些盈利点?10

第四节顾客能被我的店铺吸引吗？14

第二章销售篇：服装这样卖才畅销21

第一节谁抢走了我的顾客——同样客流量为什么进店率不同？22

第二节谁吓跑了我的顾客——如何解决深度接触率的问题？27

第三节谁让顾客下不了决心——为什么成交率过低？32

第四节谁拿走了顾客的钱包——如何提升客单价？38

第五节谁逼走了下一单生意——如何提升续销额？46

第六节谁在赶走我们的顾客——你还在给顾客“判刑”吗？51

第三章人才篇：培养业绩高手57

第一节导购人员的出路在哪里？60

第二节导购没有工作激情怎么办？65

第三节谁才是销售高手？71

第四节怎样才知道我找对了人？77

第五节如何培养销售高手？84

第六节如何让高手拼命做业绩？93

第七节如何激发店铺内部的良性竞争？100

第八节如何把合适的人放在合适的位置上？105

第九节如何留住高手的那颗心?111

第四章货品篇：购销两旺才能少库存121

第一节什么货品是能出业绩的货品？123

第二节怎么让我的商品组合出业绩?128

第三节如何平衡零库存与高业绩？136

第四节上货怎么上？140

第五节季初怎么推新款？145

第六节高价位货品怎么卖？150

第七节为什么货品卖不出去？157

第八节畅销款断货怎么办？162

第九节季末滞销款怎么办？167

第十节如何让断码货品动起来？176

第五章卖场篇：高人气的秘密武器181

第一节什么样的卖场是出业绩的卖场？183

第二节怎么让我们的卖场吸引人气？188

第三节为什么陈列总是中看不中用？192

第四节带动业绩的陈列怎么做？196

第五节季末库存不足如何提升业绩？202

第六节怎么抓住促销创业绩新高？205

第七节怎么向竞争对手学习?212

附录店长周工作总结219

后记221