在日常生活中，交友的最直接、最有效的沟通方式便是交谈，而第一句话往往是关键，因为第一句话的精粗优劣，很容易反映出一个人的修养。这就是心理学上所说的首因效应：人会把对事物产生的第一印象深刻地记忆下来，这一印象会在长期内影响人对这件事物的主观判断，并很难改变。

心理学家告诉我们，第一句话可以给人希望，可以让人活跃，可以让人失望，还可以让人失去进一步交流的机会……有时，一部小说有趣的开篇，会让人觉得这是一个精彩的故事；一段乏味的开场白，会让人觉得这是一场无聊的演讲。当与他人见面时，一句不礼貌的招呼，会让人觉得这是个粗俗无礼的人。

小敏是一家公司的业务经理，有一次去哈尔滨出差，跟合作公司的客户谈笔生意。小敏很不习惯哈尔滨严寒的天气，一下火车就对来接待她的客户抱怨：“天哪，这种鬼天气，不知道哈尔滨人都是怎么生存的。”对方是地道的哈尔滨人，一听这话，本来很好的心情立刻差了一大截，但是又不好反驳，只好客气地附和着一起说天气恶劣的情况。

其实，在接下来，小敏在业务方面的介绍是相当不错的，把公司的优势、项目的前景描述得非常透彻。但是对方并没有表现出太大的热情，最终放弃了和小敏公司的合作。

小敏的错误在于第一句话没说好。她低估了第一句话在对方心理产生的影响，她对别人说“你的家乡是鬼天气”，伤害了别人的故乡情结。虽然两家公司的合作与这是两码事，但是小敏给人留下了没有礼貌的第一印象，对方会怀疑，派一个没有素质员工来谈判的公司，能有多好的品质？

美国的伦纳得·朱尼博士说：“沟通的‘点’，就在于他们相互接触的第一个五分钟。”一部好的电影，要求从第一个镜头起，就要抓住观众的心。片中一个饱满的人物，要求从第一句话就能体现其性格特征。

《红楼梦》里“未见其人，先闻其声”的贾府大红人王熙凤，就是心理学的高手。她深知第一印象的重要性，在林妹妹进府的第一天，她就用一串爽朗的笑声和一句“好个标志的人儿，今儿我可算是见着了”的恭维，让林妹妹红了脸，并留下“热情、泼辣、贴心”的好印象。

说好第一句话，能使别人对你产生兴趣和好感，要想做到这一点，简单的

在心理学上，首因效应是指人们在第一次接触的时候，给对方的第一印象会影响以后别人对自己的评价。具体是指在第一次见面的时候，仪表、服装、体态、谈吐、表情、礼节等给对方留下的第一印象。

方式有赞美、悬念、幽默等。其中，最有效的方式就是赞美。心理学大师卡耐基说：“每个人心里，都会觉得自己身上有某种特质是比他人优秀的。每个人都有被赞美和尊重的欲望。”他讲过发生在他自己身上的一个故事。

他试图与身边的陌生人交谈，他选择了每天来送报纸的推销员。这位推销员平时总是安安静静的，最多和客户打个招呼就走了。有一天，卡耐基在他送报的时候说：“先生，我发现你的头发真漂亮。”推销员先是一愣，转而脸上出现愉快的表情，说：“谢谢，先生。”他走的时候，还回头对卡耐基说：“其实，很多人都说我的头发漂亮呢。”

其次是悬念。侦探小说里最爱用的手法：“史上最神秘的密室杀人案件，窗户和门都是完全封闭的，难道这是一起灵异事件吗?”这种说法能充分调动读者的胃口，令其欲罢不能。

如果你正在忙着工作，不想被人打扰。然而有个朋友对你说：“下午出来好吗？跟你说点事。”你可能会委婉拒绝说：“下次吧。”但是如果他换一种方式说：“有件事，我想了好久要不要告诉你。算了，还是不告诉你为好，你也别问了。”你肯定会好奇心大起，转而求别人告诉你，就算别人抱着一副“打死也不说”的态度，你也会在“把他打死”以前把话逼出来。其实这正好上了别人的当，他的本意就是想要你听他说话。

最后就是幽默。心理学上说“幽默和自我解嘲是最高层次的智慧”。比如，一位知名的老学者到大学里去演讲，他的第一句话就是：“在座有比我年纪大的还没毕业的同学吗？”这引起台下大笑，然后在整个演讲过程中，气氛都非常融洽。

说话做事小锦囊 

在人际交往中，人们不仅注意外表、服饰的第一印象，还会注意你第一句话怎么说。第一句话说好了，你的好印象就留在对方的心中了。

（1）主动问候

在刚与人结识的时候，你要用尊敬的语气主动问候对方。这样对方就会觉得你很真诚、很热情，就会很快消除对方的戒备心理，使彼此之间在心理上更近一步。

（2）第一句话要引起对方的共鸣

在说第一句话的时候，你最好能引起对方的共鸣，让对方在情感上接近你。你所说的话能让对方听进去、听得懂，否则，就有可能“满盘皆输”。