第一章 涉世之初，圆滑行事

第六节 时时处处赞美之言

说话不仅是一门学问，更是一门艺术。话有多少好坏之分，更蕴藏着无尽的玄机。什么话该说，什么话不该说，什么时候该说，什么时候不该说，自己心中都要有分寸。同样一句话，说好了就可以使人升官发达，说错了则可能使你跌落千丈。任何人他也许会拒绝你的任何东西，但绝不会拒绝你的赞美之言。上司会用好听的语言激励下属努力工作，同样的，下属也能用赞美的好听的话，让上司的心里开满了花。

韩诤和刘悌同时应聘进入一家公司，两个人对待工作都是兢兢业业，尽职尽责。这天，老板把他们两个人都叫到办公室，给了他们每人一份自己经过多次努力刚刚草拟好的手写材料，让他们看完后给自己提一些意见。韩诤接过材料后，刚没有看一会儿就皱着眉头说：“老板，这是谁写的材料呀？条理模糊不清不说，字写也得很潦草的，简直就是没法看。”老板听了很不自在。

刘悌接过材料后，认真地看了看，然后说：“老板，我对草书不是很熟悉，看完这份材料后，还有几处没有明白过来，希望您能给指导一下。”说着就把不清之处指给了老板。老板给刘悌指导完后，说：“材料是我写的，由于仓促，所以见笑了。”韩诤听后开始如坐针毡。

看完了材料，老板让他们针对材料提一下自己的补充意见。刘悌首先发话，他说：“老板从公司实际出发，考虑了我们下属的意见和建议，并以公司和我们下属的利益为重，草拟出的这些条例和制度都很实用，也恰到好处，只是这里有几个小地方您看看是不是可以这样来说。”说着就把自己的一些想法告诉了老板。最后，刘悌说：“我们以后一定会按照老板的意思去做，严格要求自己，努力提高。”

韩诤为了挽回面子，从材料的结构开始，直到材料的字字句句，哪里结构不合适了，哪里词语用的不当了，哪里的条例或制度制定得不是很到位了，每一个地方他都想方设法提出自己的意见和建议，说得满口吐沫，希望老板能够因此不再介意自己刚才的失语。老板听着韩诤的话，脸上青一阵紫一阵，韩诤却全然不觉。

又一次，公司由于业务繁忙，老板通知韩诤、刘悌和自己一起加班。中午，大家都在办公室趴在办公桌上稍做休息，韩诤也伏在座位上闭目养神，只有刘悌一直在工作。

这个时候，刘悌在整理材料时遇到了一些麻烦，就不得不拿着资料向韩诤讨教问题。但是，韩诤却看都不看，并且很不耐烦地说：“你去问老板吧，这些问题我也弄不明白！”

老板已经睡醒过来，但却假装睡着不加理睬，看他们到底怎么解决。这时，老板又听到刘悌对韩诤说：“咱们老板这几天忙上忙下的，既要处理公司以外的事情，还要抽空加班加点和咱们一起来处理公司内部的事情，和咱们比起来，老板简直就是有太多辛苦了，现在也已经够累的了，好不容易睡着了，咱们还是让他多休息一会儿吧。”

但是，韩诤却轻声说道：“老板太辛苦了，我也轻松不到哪里，你自己可以看到，我的工作量一点也不比老板小，现在已经几天没有很好地合过眼了，等我休息一会儿有了精神再说吧。”说着就趴下睡觉了。

这话老板听得一清二楚，但没有说什么。过了一会儿，老板假装醒过来了，于是就向刘悌询问，问刘悌遇到什么困难没有。刘悌犹豫了一下说：“我本来也没有什么大的困难，只是有几个地方弄不太明白，想印证一下。刚才也想向您请教，只是又不忍心打扰。”

老板微笑着关切地说：“没关系！有问题我们一起研究。”然后便向他询问起问题之所在，而在老板的指点下，这些难题很快就被解决了。韩诤这时早已与周公幽会去了。

没过多久，韩诤就被老板以没有团队和组织观念为由调离，而刘悌却直接被老板提升为副手。

在上述事例中，韩诤在工作方面能力无疑没有什么太大的问题，但不会体恤上级的感受使得他最后被调离。如果韩诤能够在发觉失言之后，多对老板说几句赞美的话，并能够及时察觉到老板的表情，从而为老板的尊严留下一点点的空隙，那么结局决不至于如此。

身在职场，就要学会圆融通达。而要做到此，就首先要学会说话，说赞美之话。善言结善果，对别人的赞美，其实是在为自己播种善果的种子。好话说给领导，并不代表着阿谀奉承，说给同事，也并不代表着理屈气短。相反却是你为人处事的一门高尚的艺术。能用赞美之言解决的问题，又何苦偏要以伤人感情的恶语来解决？

同样是一句话，同样的一个问题，韩诤因不懂得说赞美之话，直来直去，结果使老板颜面扫地，相比之下，刘悌是一个智者，他能够变通，不仅使问题得到了圆满的解决，也更照顾到了老板的权威和尊严。

福祸皆出于口。即使你本身没有丝毫恶意，但如果你毫无约束锋芒毕露的话，仍会招致不幸，而真正的智者，懂得时时处处发出自己的赞美之言。有一句谚语这样说道：“唯有赞美别人的人，才是真正值得赞美的人。”因此，在职场中，巧妙地运用赞美之言，让你的上级欣赏你，让你的同事支持你，让你的工作得以顺利完成，为每个人营造一种圆融和谐的工作氛围，同时坚守自己做人的人格和尊严，事业的成功也就离你不远了。