策略规划已经成为近几年来国内企业经营管理者普遍接受的突破性经营理念，然而，国内企业中能够确实作好整体策略并发展成为竞争策略企划公司的并不多。

一个卓越的市场部应该知道如何通过市场导向计划工作，来适应不断变化的市场和消费者需求，知道如何在它们的目标、资源和机会之间，开发和维持可行的方案，以适应环境，并据此制订整个公司的整体战略计划。

市场人员应具有整合营销的观念，即公司的经营必须以消费者为依托，企业的整体规划须先了解、判断及掌握消费者的需求状况，然后开发既可满足消费者需求又有利可图的产品，再配合强有力的营销策略，才能确保占有市场。

计划要点在于规划企业不断变动的策略动力。它的基本假设是过去的规划所运用的延伸预测，如今已嫌不足。由于过去的预测和未来的动向，均将出现不连续的变动，因而企业机构必须作策略调整。所谓策略调整，是指调整企业的策略动力或经营方针，使企业机构迈向一个新的产品市场组合的领域。

整体策略规划，是以公司面对的市场环境为企划的焦点。企划时不仅注意市场环境的预测，更应注意对市场环境的深入了解，特别是对竞争对手和客户的深入了解，希望借此，一方面能对市场环境当时的情况获得启发的认识，另一方面能对可能产生策略影响的外在变动得以预知。

“精明的市场管理者首先应该是一位能够纵观全局的领导者。”

（一）整体营销策略

作为市场部人员，你所决定的所有市场战略都必须通过计划的动工加以实现。这个计划包括在目标市场实现产品目标而采取的方案。也就是需要你能够正确地对市场中将要面临和解决的问题做出一个整体的规划。

营销目标就是找到能购买你的足够量产品和服务的人们。它涵盖着适当的产品以适当的定价通过适当的渠道做适当的推广。一份好的市场营销计划应该尽可能兼备明确的和可定位的营销目标，应该可以提高市场销量及市场占有率，能够增强市场渗透力，亦可为企业赚取较高的利润。

在进行营销企划时，一定要有整体营销作指导，要根据公司资源条件及市场人员对市场的感觉来拟订，从而全面认识和利用企业的资源。

整体营销策略一方面应加强服务顾客和提升市场力，或将某项产品借地重生转入另一新市场，以及产品活化、顾客再定位、扩张产品线，另一方面，营销策略往往是营销组合的改变与调整，如产品生命、价格、品牌、促销、广告等策略性的调整与改变。企业各部门皆应配合市场部，采取一致行动以争取顾客。市场人员也应机智地选择各种策略，并注意策略间的协调，学会与建立持久的交易关系。

整体营销策略制订的重点内容把握

整体营销的重点

(  提高产品或服务的使用率

>  提高顾客每次的采购量

>  加速产品和服务的淘汰更新

>  开发新产品的用途，掠夺竞争者的顾客群

>  强化本公司产品或服务的异质性

>  增强促销活动的广度和力度，吸引非使用者的尝试

>  采取试用样品

>  改变价格策略和促销产品的新用途

市场开发新策略

(  在新地区开发新市场

>  按区域战略扩展

>  向全国性市场扩展

>  开拓国际市场，针对新的细分市场

>  发展新产品或服务

>  采取新的营销渠道进入市场

>  利用未经开发的媒体进行促销

产品开发策略

(  开发产品或服务的特性

>  以市场需求特性调整产品内外特点

>  强化功能

>  简化特殊功能使之普及

>  重整结构

(  开发不同品质或等级的产品

(  开发新款式或新规格的产品

整体营销的制订步骤

(  认识市场部自身的策略并进行自我评估，提出企业竞争上的优势与劣势

(  确定企业的经营目标及策略性目标

(  分析环境的特色与变动的趋势，尤其对本企业过去赖以成功的环境因素的变化更要特别关注

(  针对环境中的机会与威胁，参考企业自身优势与劣势，配合企业经营的目标，提出策略构想，制订出新的策略

（续）

整体营销策略制订的重点内容把握

整体营销的制订步骤

(  把新的营销策略展开，分成几个方面说明，一般可分为

>  产品线的长度和宽度

>  市场区隔与选择区隔市场

>  规模经济与经济规模

>  地理涵盖

>  竞争武器

(  根据新的营销策略，制订企业的短、中、长期战略计划

>  根据新的策略调整其他主管的政策

>  进行策略检讨