第三篇保持冷静，意味着划分“领土”

如果孩子可以永远都不犯错，永远都聪明地行事，永远都不必尝到痛苦、受到教训，永远都不会犯下我曾经犯过的错，那有多好啊！然而，这样天大的好事并不会发生。我该怎么办？

第8章 制定家规

教养的一体两面

“零吼叫”的方法

“好朋友式”关系

成长中的孩子需要规矩

制定规矩的好办法

第9章 让后果去吼

关于后果的真相

真正的挣扎——要保护他们还是任期独自面对

孩子犯错时要平息焦虑

第10章 说道就要做到

“沟通”是什么

另一种承诺

言出必行的力量