好妈妈语录：品德的培养最主要还是要靠榜样，家长或伙伴的榜样影响最大。

4年前，一个特别的母亲来到我的学校心理咨询室，她的衣着打扮看起来不仅非常时尚，而且很有档次。她出手大方，一坐下来就把几百元钱放在茶几上，然后迫不及待地开始诉说儿子给她带来的烦恼――儿子上高一了，小学时书念得不错，到了初二成绩开始明显退步，学习不再自觉了。有一天，班主任告状说发现他花钱请人做作业。他的父亲是个做生意的，平时钱挣得不少，家里吃的、用的比亲戚朋友都好，孩子平时非名牌衣服鞋子不穿，每年都有好几千元的压岁钱。现在她想把孩子的零花钱收一收，减一减，但儿子花钱大手大脚惯了，吵闹个没完。平时儿子就不怕她，不怎么听妈妈的话，所以她只好硬着头皮，抱着试试看的心理找到了我。我请她收起钱，然后提了个建议，请他们夫妻俩在家表演“双簧”，跟已经是高中生的儿子说父亲最近的一笔大投资失败了，家里欠下了一屁股债务，从此，我们得省吃俭穿，你以后也只能靠自己了……这位妈妈回去后，和孩子的父亲配合着将这出戏演了3年。期间孩子的上进心一点一点地在增长，她偶尔会来请教一些细节问题。3年后，孩子不但改掉了奢侈、挥霍的坏习惯，还考上了重点大学。

成功=80%情商+20%的智商

不爱念书、不肯用功的孩子，他们成绩不好，不是因为缺乏智商，主要是因为缺乏情商。

成功学大师卡耐基用一句话概括成功之道――烹调“成功”的秘诀是：把“抱负”放到“努力”的锅中，用“坚韧”的小火炖熬，再加上“判断”做调味料。您注意到了吗？其中并没有“聪明”或“能力”。

无数事实已经让国内外教育家和心理学家达成共识：对成功的影响，智力因素只在其中起了大约20%的作用，非智力因素起了80%的作用，尤其是其中的情商。

情商泛指与智能IQ相对应的人的情绪智能。20世纪90年代初，美国的心理学家、哈佛大学心理学博士戈尔曼提出“情绪智力”（EI）这一与智力IQ相对应的新概念，但中国学者习惯于称其为“情商（EQ）”。

让我们用一张图表来概括智力因素和非智力因素的含义和重要性。

日本曾对160名有突出成就的科学家、发明家展开调查，其中持有30项以上专利和受到国家表彰的科学家和发明家110人，在电气实验研究方面获得特殊成绩和贡献的研究人员50人。结果表明，这些人都具有与众不同的心理特征――他们有恒心、有韧劲，在看来希望渺茫的情况下，仍能坚持到底；他们在童年时就具有强烈的求知欲；不管挨多么严厉的训斥，总想去试一试；他们具有鲜明的独立倾向和独创精神；凡事有主见；雄心勃勃，肯努力，不甘心虚度一生；他们对自己充满信心，敢于坚持己见；他们精力充沛，干劲十足。影响成功与幸福智力因素20%一般能力（智商IQ）注意力

观察力

记忆力

想象力

思维能力

特殊能力――艺术、运动、交际、表达、

创造、动手……

非智力因素80%动机

兴趣

信念

气质性格

情商(EQ/EI)认识自己

调控自己

激励自己

认识他人

影响他人

情商到底指什么？这是20世纪90年代初才提出的新概念，很多人对它认识模糊，甚至误解了。比如有人以为善于谈情说爱就是情商高；有的家长以为孩子感情丰富，有爱心，比如对外婆很有感情，很孝顺就是情商高；有的家长甚至认为孩子善于打扮，有气质就是情商高！