通过深入思考在商业中频繁使用的框架的本质，我们可以把它能够发挥作用的条件概括为以下四点：

?【 目的】制定竞争战略的方案

?【对象】经营者、经营骨干

?【流程】整理、分析事实

?【实施】由上而下

我们依次进行一下说明吧。

【目的】制定竞争战略的方案

首先，请看图表2-1。

这里所列出的框架，都已经成为了制定事业战略的标准，有众多的商人正在学习和使用它们。把各个框架放在同一张表格中来看，我们就能够明白开发者的意图。希望大家特别注意以下两点：

第一，仔细观察这些战略方案框架的开发年代之后，我们发现它们诞生于20世纪50～70年代，即整个世界向工业社会顶峰迈进的过程中。这些框架的目的就是制定企业战略与事业战略。但是当时的大前提是——只要制造出商品，眼前就会有旺盛的需求。

当时的物资供给无法保证人们过上舒适的生活。战后，资本主义社会中的企业就好像发现了新大陆一样，为从竞争对手那儿抢夺势力范围（市场份额）而杀红了眼。刚才说到的3C分析法以及哈佛大学波特教授的五力分析模型（5Forces）*3就是在这个竞争战略达到顶峰的时代开发出来的战略框架。

3.五力分析模型是这么一种观点：面对五个要素——“新进入者”、“替代品”、“供应商”、“买方（顾客）”和“竞争对手”，为了增强影响力并从中受益，保证本公司在业界的定位是成功的关键。为了方便大家理解，该观点被简化成为：在业界有五个敌人，通过看清这五个人的力量对比，来找出最适合本公司的关键成功因素。

实际上,如果把五力分析模型运用到毛毛球项目中去，人们也会像困在迷宫中一样找不到方向，就像刚才运用3C分析法遇到的情况一样。这是因为：即使生产了毛毛球，只要把它当作面向儿童市场的橡胶玩具，就不可能期待有丰厚的利润，而且也不存在抢占市场份额的竞争对手。

有些企业即使在没有市场需求的情况下，也能取得成功。而这些企业的一个很明显的特征就是能够不断生产出顾客需要的产品。

企业不是围着热气腾腾的蛋糕和竞争对手争夺顾客，而是必须不断制造出顾客想吃的蛋糕。而且，企业还必须让顾客吃了蛋糕之后，一辈子都想继续吃该公司的蛋糕。

也就是说，在知识社会中，创造出市场本身的“需求创造战略”，比争夺市场的“竞争战略”更重要。同时，确保让顾客尽可能记住本公司产品的“顾客思维份额”，比从竞争对手那儿争夺市场份额更重要。

当然，虽说销售毛毛球是新的事业环境，却并不意味着没有竞争。如果存在现有市场，特别是市场进入成长期时——当今时代也存在着白热化的竞争，通过竞争战略的框架找出成功的关键因素是每个人都必须做到的。但是，在我们前一章谈到的问卷调查里受访人写的大多数课题，包括现在您投入的事业，都是创造高度抽象的新市场。如果是生搬硬套竞争战略时代的框架就很难找到隧道的出口。为了获取现代工作所需要的技术，商人拼命学习框架，却因为方向不同，感到压力巨大，并为此烦恼。这也是再正常不过、可以理解的。

【对象】经营者、经营骨干

在策划战略方案时具有代表性的框架除了3C分析法、五力分析模型，还有图表2-1所列举的SWOT分析法、4P营销组合、PPM技术等各种工具。这里需要确认的是：这些框架原本是面向谁，又是由谁使用的。

这个答案很明显。其中大多数框架是面向经营者以及经营骨干，由学者和经营管理顾问在制作战略方案时使用的。但是，现在这个面向经营者、经营骨干的说明工具，却被使用在营销与公司的内部提案中，也就是说，逻辑框架的使用者与当初的设想不同。这个情况已经遍布到多个阶层。这时候，就出现了2个大问题。