接近客户有三个目标：争取他的注意，引起他的兴趣，刺激他产生想进一步了解你所提建议的欲望，为顺利地转入洽谈准备条件。

只有当客户集中注意力听你说话，你才有可能做成买卖。

这个问题要比你预料得严重，因为客户经常处于繁杂事务的包围之中。他的脑子里可能还在想着别的令他头疼的问题。只要他的注意力被另外的事情分散着，你无论如何也不要急于谈生意。

在不少情况下，一个很忙的老总都会这样讲：“你尽管讲吧，我可以一边签署这些文件一边听你讲话。”

一个人在同一时间里只能做一件事。

他如果是在做别的事，就不可能听进去你讲的话，在你接近客户时必须首先争取到客户的注意力。

你在短时间内争取到了客户的注意，但如果他对你讲的话题不感兴趣，也会很快转移注意力。倘若你没有充足的理由吸引对方继续听下去，对方对你所提建议的兴趣就非常容易消失。客户会暗想：“他说的这些对我有什么好处 我有无必要将宝贵的时间继续用到他身上 ”

接近客户时要善于创造条件让他感到有理由听下去。

告诉他，他将会获得哪些利益，你能为他解决什么问题，为什么说遇到了你会使他走运，以及你能帮他赚多少钱，等等。

接近客户的第三个任务往往是人们意料不到的，那就是把会见轻松顺利地引入生意洽谈。这种过渡应当处理得非常自然，让他基本上意识不到。

掏出手枪，顶住客户的脑袋，这可以瞬间吸引他的注意力，但你会发现，若以此为起点来转入洽谈那将是相当困难的。

应当把争取获得接见当成是一种销售活动。

其任务首先是使有权安排你获得接见的秘书产生一种乐于接受你的念头。毫无疑问，在使秘书产生这种念头时，销售员的神态是最为重要的。如果销售员看上去不容忽视，他被安排接见的机会就大得多。被接见时要稳重端庄、神采奕奕、目光炯炯，而不是鬼鬼祟祟，蹑手蹑脚。

你在等待客户接见时可以做些其他的事情，这样做可以帮助你保持镇定，因为等的时间长了你会觉得浪费了你在别处赚钱的时间而变得闷闷不乐。

一个销售员在接待室里等候了一个多小时之后心中自然会有几分恼怒，最后被叫进办公室时，即使他知道这种情绪若在客户面前表现出来会给会见带来完全不利的结果，他也很难掩饰自己的愤怒。

因此，在等候时最好为自己找点事干，可以给总部填写一份报告或者与其他销售员聊聊天，这比坐在那里越来越焦灼和气愤强得多。

有的销售员在等待被接见时会向接待员索取该公司的介绍材料来读，这样做不但能给接待员留下好印象，而且还有可能获取宝贵的信息。

现在，无论在哪家公司都会出现被传达秘书拒之门外而不得与老总相见的情况。

“事先约好了吗 ”

“没有。”

那么你就无法和老总见面。

难道就没有应对秘书小姐的办法吗 你可以试试下列方法接近秘书小姐。

“我知道你的烦恼，你现在肯定正在因异性而烦恼，对不对 ”

这样一来，秘书小姐可能会因惊奇而产生好感。“请您稍等！”说着马上会为你向老总禀报从而得以与老总相见。

你肯定诧异，怎么会这样？

其实这没有任何独到之处，如果结了婚还能干秘书工作吗 一般到这个年龄，说她因异性烦恼，当然可以猜个八九不离十。

女性一旦被培养为一种类型，她们会比男性更为忠实地信守，并保持它。

在工厂的流水作业线上，多数是女工在从事着重复、单一动作的操作。追根寻源，也正是由于具备这种素质，秘书小姐也不例外。出其不意，攻其不备的接近方法，使对方不能正确判断一瞬间发生的事。

当你要与某公司老总约见时，问秘书小姐“老总在吗 ”如果给的是肯定回答，当然好了。当听到否定回答时，尽管你知道老总在公司，但秘书假称不在。这时，你可以表现出一副非常遗憾的神态，一边说：“真遗憾!”一边请她吃口香糖，还可恭维道：“这会使你美丽的声音变得更动听!”接着放下口香糖便很快离去。第二次若效果还是不好，仍旧可用“口香糖”战术。无论她愿意与否，都会使她产生好感的。不久，她必定会安排你与老总相见的。

现在，只需打声招呼，她便会微笑着让你自由通过，销售成绩自然会上升了。