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利用外部资源寻找客户

销售精英是这样炼成的 作者:郑一群


除了本公司内的资源以外,在公司外还有很多资源可以用来寻找潜在客户。选择何种方式取决于你所销售的产品或服务。

1.其他销售人员

其他非竞争公司的销售人员往往可以提供有用的信息。他们在与自己的客户接触时,可能会发现对你产品感兴趣的客户。若你与其他销售人员有“过硬”的关系,那么他们就会把这些信息通知你。因此,销售人员要注意培养这种关系,并在有机会时给他们提供同样的帮助。

2.社团和组织

你的产品或服务是否只针对某一个特定社会团体,例如青年人、退休人员、银行家、广告商、零售商、律师和艺术家等。如果是这样,那么这些人可能属于某个俱乐部或社团组织,所以他们的名录将非常有用。

3.报纸和杂志

只需要留意一下宣传印刷品,你就会发现许多潜在客户的线索。报纸刊登的工厂或商店扩建的新闻,对销售人员会非常有帮助。在商业杂志以及其他一些杂志上,你可以找到更多的商业机会。专业杂志对于许多产品的销售人员有非常重要的意义,销售人员应该了解一下本行业的杂志并从中寻找潜在客户的线索。

4.特殊的电话簿

不同于一般电话簿,这种电话簿按地区和街道,逐一列出所有电话号码。如果你想锁定城里的某个区域,这种电话簿就十分有用。如当你销售昂贵物品时,你会锁定较富裕繁华的区域;如果你行销婴儿用品,你会锁定年轻夫妇偏好的住宅区。如果你公司没有这类电话簿,不妨去图书馆找找,或是上网查询。

5.公司的网页

很多公司将自己的网页当作是一种广告手段,公司的网页常常能提供给你许多有用的资讯。

6.政府各级机关

政府机关有部分资讯是可以公开给大众参阅的。想了解潜在客户的个人财务状况?如果你知道他花了多少钱来买现在住的房子,你大概可以对他的财务状况有些概念吧?甚至,你从潜在客户的离婚诉讼案里,可以知道的资讯比你原先想探听的要多得多。

7.商业公会名册

在商业公会中,你将能找到这个团体里最有影响力的人物。此外,你需要设法加入商业公会,尽可能与会员多多接触,甚至打入他们的社交圈。如果你是镇上唯一的建筑师,你必须多认识其他会员。有一日当他们有求于你,如请你为他们设计新房子,你的机会就来了。当然这得靠时间的酝酿,却能让你受用不尽。

8.各种联谊会、俱乐部、校友会的名册

假设你销售尿布,找母子俱乐部就错不了。虽然有些团体很小,也从不登广告招徕新成员,但你可以尝试透过地方性报纸、图书馆等渠道,寻找这类团体的联络方式和活动状况。记得要尽可能地加入相关团体,和成员们建立良好的关系。

9.所在地商业杂志、地方报的工商专栏

对于销售人员而言,阅读、剪报、归档,就是探勘金矿的法门。刚升职的银行新任副总可能正想买一部新车壮壮气势,来抬高身份,打造自己的新形象;刚搬来此地就任的某公司主管,很可能赁屋而居,直到他找到理想中的新房子,或许他还想添购些漂亮家具和取暖设施……通常愈是小报纸,这类资讯愈多。

10.亲朋好友、生意往来的朋友

不要对周遭的人视若无睹!如果你的朋友正热烈渴望上网一展身手,而你又正好销售电脑或相关产品,为什么不顺手帮他个忙呢?

11.社区开发组织

这类的半官方组织在城市推动某些开发社区、老旧社区改造,或重划区规划等,以吸引一些公司进驻繁荣地区。不妨造访这类组织,了解一下何种类别的产业将在当地开设店面。只要到各级政府机关查询,通常就能获得这些组织的相关资讯。

12.显而易见的使用者

如果你的公司开发出一种新型钢琴,无疑应该到当地的所有音乐学校和音乐才艺班去销售。

13.参加商业展示会

尽可能争取设置摊位,陈列你的产品。

14.地毯式搜索

拜访当地商业区,仔细研究谁在那里开店,哪些商店需要你的产品或服务。如果你发现潜在客户,千万别太着急,先别忙表露自己的身份,只要表示你想多了解该公司(店员也许会认为你是他们的潜在顾客),索取其产品说明书、公司简介,以及其他相关资料。

 

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