“留面子效应”恰好和“登门槛效应”相反,它是一种人们拒绝了某个非常高的要求后,就会对相对小的要求的接受性增加的现象。为了让人更好地去接受某个小要求,就先去提出某个明知他会拒绝的较高要求,用来提高人们接受小要求的概率的办法,称为“留面子效应”。很明显,因为人际的相互作用,如果人们拒绝别人的某个要求后,就会自愿地作出让步,为别人留个面子,让别人得到满足。他人的不快乐,也是个人不快乐的重要原因之一。所以,在人际交往时,人们会自然地倾向于执行能够为交往双方都带来最大满足的行为。拒绝别人后,出于补偿就会答应较小要求了。
在某项实验中,把大学生作为对象,先去提一个社会高度支持却十分过分的请求,就是请被测试者去青少年培训中心担任两年的义务咨询员。可惜,他们都礼貌地将这一要求拒绝了。可是当第二次提出了较小要求——护送孩子们去一次动物园——许多被测试者都高兴地答应下来了,概率高达50%。作为对比,直接向另外一组大学生提出了陪同孩子们去动物园的较小要求,可这次只有167%的被测试者同意;而同时提出了两个要求,请求被试者自愿选择时,同意的比例是25%。由此可以看出,当他们拒绝了较高要求后,就比较容易接受较小的要求。和登门槛效应相反的做法便是“留面子效应”。如果对方在你的面前把门“砰”地一声关上时,不要惊惶失措,可以反过来利用这个技巧,故意提出某些困难问题使自己吃一次闭门羹,说不定将会发生什么意想不到的事情呢!
用某个借钱的例子来证实。先请求对方借给你100万元,因为这是个大家都公认的庞大数字,所以人家不太可能借给你。这时候别勉强对方,只需要说:“这样啊!那就没办法了……”而暂时撤退。对方会因为没有借钱给你,而担心影响与你之间的关系,所以就会形成某种等待妥协的心理状态。就是说,尽管他没有借给你100万,可借给你20万或者30万却是不成问题的,这时候他就会等着你开口借30万元。当然,一定得考虑到对方的性格,以及相互之间的关系再去采取行动。
不只是钱的问题,买卖东西时也能采用这个技巧。卖方往往会在最初时设定一个很高的价格,可是在交涉时就慢慢降价,用来勾起顾客的购买欲。
比如说,通常珠宝商最初向你介绍那些上万元的首饰,接下来才去推荐比较便宜的首饰。这么一来,你本来觉得2000元的戒指很昂贵,可是比较下来,尽管认为它不便宜,可还是想买下来。
这便是所谓的“对比效应”。汽车零售商时常采用这个技巧。他们尽可能地把汽车降价销售,等卖出去了再建议顾客去购买某些配件。尽管配件的价格很贵,但是既然已经购买了十几万的汽车,再搭配几千块钱的配件也应该不算什么吧!很多汽车零售商都是用这种方式来挣钱的。
通常来说,房地产公司的推销员大多不会一开始就建议顾客购买他们着急卖掉的房子,而是尽可能地建议顾客去买条件比较差,可价格却更加贵的房子,然后才去建议那些条件稍好的房子……先是看了几处又贵又差的房子后,再去建议他们真正想推销的那些房子,这样一来就会让顾客觉得他最后说的那个房子真棒。这样,就算这处住房的金额十分昂贵,也会让人觉得很划算而下定决心购买。
人会寻求与自己相类似者的理由。
这里所介绍的办法,一定要在人类寻求一致性的前提下才有效果。
为什么要寻求一致性呢?人类并没有真正地了解自己,假如行动再不具有一致性的话,就会非常迷茫。假如采取和过去价值观或者想法互相矛盾的行为,就会感觉迷失了自我。
为了保持这份一致性,所以就要要求自己的行为同以前的行为具有一致性。
也就是说,一定要确认以前的自己同目前的自已是一致的,即所谓的“自我确认的欲望”。
“物以类聚”,人类会对和自己相似的人产生好感,因为与自己相似的人在一起才会给自己带来安全感。
相反,面对和自己不同的人,就会觉得非常没有安全感。也就是说,当遇到某个来路不明者时,总会觉得不了解自己。
有人说,我们总是借着和他人接触才能真正地了解自己。
此时,人们会把自我投影在和自身非常相似的人身上,由此客观地观察自己,了解真实的自我。
当人遇见强烈的恐惧或者不安时,就会寻找他人的安慰与帮助,这便是所谓的“亲和欲望”。正像前面介绍的实验一样,因为我们经常会选择一个和自己相似的人。
在人们觉得不安或者恐惧的时候,假如别人与自己完全不一样,或者是与不明真相的人在一起,就更加不安或恐惧了。